Accessibilité à l’embarquement
Transport aéroportuaire
Sur demande préalable, Celebrity peut organiser un transport accessible pour transférer les clients entre l’aéroport et le quai. Ce service de croisière accessible est offert sans frais supplémentaires à nos clients aériens/maritimes ou à ceux qui ont acheté des transferts de croisière uniquement. Les transports accessibles peuvent être limités ou non disponibles en dehors des États-Unis. Consultez votre agent de voyages ou contactez-nous pour plus de détails.
Assistance supplémentaire à l’embarcadère
Celebrity Cruises propose une assistance à l’embarquement et au départ aux passagers à mobilité réduite. Demandez de l’aide dès votre arrivée au quai ou contactez-nous avant votre croisière afin que nous puissions prioriser vos besoins lors de l’embarquement. Aux heures de pointe, il peut y avoir une attente pour obtenir de l’aide. De nombreux ports offrent un accès facile aux fauteuils roulants et aux scooters. Cependant, en raison de diverses conditions : pente de la passerelle, annexe, météo, conditions de marée et de mer, et installations à terre, les passagers utilisant des appareils d’assistance peuvent être empêchés de monter ou de descendre du navire. Nous ferons des efforts raisonnables pour aider nos clients, mais pour des raisons de sécurité, notre personnel n’est pas autorisé à soulever des clients ou du matériel. Une assistance avec des fauteuils roulants manuels, des déambulateurs, des cannes, etc. sera fournie.
Assistance à bord
Nous fournissons une assistance à la mobilité raisonnable aux invités pour accéder aux zones du navire qui ne sont pas accessibles.
Escales nécessitant une navette
Voici quelques exemples de ports qui nécessitent un service de navette pour atteindre la terre et qui n’offrent pas de liaison directe entre le navire et la terre.
Il se peut que les invités doivent descendre quelques marches pour accéder à la plateforme d'embarquement des navettes. L’accessibilité des bateaux annexes est sujette à changement.
