Accessibilité à l'embarquement
Transport aéroportuaire
Sur demande préalable, Celebrity peut organiser un transport accessible pour déplacer les passagers entre l'aéroport et le quai. Ce service de croisière accessible est offert sans frais supplémentaires à nos passagers air-mer ou à ceux qui ont acheté des transferts croisière seulement. Le transport accessible peut être limité ou indisponible à l'extérieur des États-Unis. Consultez votre agent de voyages ou communiquez avec nous pour obtenir des détails.
Assistance supplémentaire au quai
Celebrity Cruises offre de l'assistance à l'embarquement et au débarquement aux passagers ayant un handicap de mobilité. Demandez de l'assistance dès votre arrivée au quai ou communiquez avec nous avant votre croisière afin que nous puissions prioriser vos besoins pendant l'embarquement. Pendant les périodes de pointe, il peut y avoir un temps d'attente pour obtenir de l'assistance. Plusieurs ports offrent un accès facile pour les fauteuils roulants et les scooters; toutefois, en raison de diverses conditions — la pente de la passerelle, le transbordement à bord d'une annexe, la météo, les conditions de marée et de mer, ainsi que les installations à terre — les passagers utilisant des dispositifs d'aide peuvent ne pas être en mesure de monter à bord du navire ou d'en descendre. Nous ferons des efforts raisonnables pour aider nos passagers, mais pour des raisons de sécurité, notre personnel n'est pas autorisé à soulever des passagers ou de l'équipement. Une assistance avec les fauteuils roulants manuels, les marchettes, les cannes, etc. sera fournie.
Assistance à bord
Nous offrons une assistance raisonnable en matière de mobilité aux passagers pour accéder aux zones du navire qui ne sont pas accessibles.
Ports nécessitant un transbordement à bord d'une annexe
Voici quelques exemples de ports où un service d'annexe est nécessaire pour rejoindre la terre ferme et qui n'offrent pas de liaison directe entre le navire et le rivage.
Il peut être nécessaire pour les passagers de descendre quelques marches jusqu'à la plateforme de transbordement afin d'accéder aux annexes. L'accessibilité des annexes peut changer.
