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Une croisière incomparable pour chaque invité et chaque invitée
Celebrity Cruises accueille les chiens d'assistance à bord de tous ses navires. * Veuillez noter que nous n'acceptons pas les chiens de soutien émotionnel ni les animaux de compagnie.
Un chien d'assistance est défini comme « tout chien dressé individuellement pour accomplir un travail ou effectuer des tâches au bénéfice d'une personne en situation de handicap ». Les chiens d'assistance ne sont pas considérés comme des animaux de compagnie.
Une preuve qu'un chien est un chien d'assistance est utile, mais non exigée (p. ex. cartes d'identité, autre documentation écrite, présence de harnais et/ou de médailles, ou encore une confirmation verbale crédible de la personne en situation de handicap qui utilise le chien).
Nous offrons des espaces de relève de 4 pieds sur 4 pieds avec du paillis de cyprès pour accommoder les chiens d'assistance. Ces espaces sont partagés avec les autres chiens d'assistance à bord. Veuillez noter que The Lawn Club sur les navires de la Solstice Class n'est pas désigné comme espace de relève.
Veuillez aviser notre Service Accessibilité au moment de la réservation, au plus tard 30 jours avant le départ, si un espace de relève pour chien d'assistance est nécessaire.
Les chiens d'assistance peuvent accompagner la personne en situation de handicap dans tous les espaces publics, y compris les lieux de restauration. Dans les espaces publics, les chiens d'assistance doivent être tenus en laisse, avec un harnais ou au moyen d'un autre dispositif de retenue. En raison des règles sanitaires, les chiens d'assistance ne sont pas autorisés dans les piscines, les bains à remous ni les spas.
Les soins et la surveillance du chien d'assistance relèvent de la seule responsabilité de son propriétaire. Les navires ne sont pas tenus de fournir de la nourriture ou des soins au chien.
Les invités peuvent apporter à bord du navire une quantité raisonnable de nourriture et de bols pour le chien, sans frais supplémentaires. Si de l'espace réfrigéré est nécessaire, veuillez aviser notre Service Accessibilité au moment de la réservation, au plus tard 30 jours avant le départ.
Si l'invité choisit de débarquer à un port où le chien d'assistance doit rester à bord, il doit prendre les dispositions nécessaires pour que le chien soit pris en charge. Veuillez noter que l'équipage du navire n'est pas tenu de s'occuper du chien et que celui-ci ne peut pas être laissé sans surveillance dans la cabine.
Les invités sont responsables d'obtenir tous les documents requis pour que l'animal puisse quitter le navire dans les ports d'escale et à la destination finale. Pour connaître les exigences documentaires, visitez :
Une copie de ces permis doit être conservée à bord du navire et une copie doit être remise au bureau des Relations avec les invités lors de l'embarquement.
Les exigences en matière de documentation et d'immunisation sont établies par les autorités gouvernementales et non par Celebrity Cruises. Veuillez noter que les exigences peuvent changer sans préavis.
Les invités sont responsables du comportement de leur chien d'assistance ou de tout dommage causé par celui-ci. Des frais de nettoyage peuvent être portés au compte à bord de l'invité.
Si le comportement du chien d'assistance entraîne une modification fondamentale du service ou constitue une menace directe pour la sécurité, l'accès à bord peut être refusé au chien ou celui-ci peut être retiré du navire avec son propriétaire, aux frais de l'invité. Parmi les exemples : grogner, aboyer de façon excessive, initier un contact non sollicité, mordre d'autres invités et/ou membres d'équipage, ne pas utiliser les espaces de relève désignés, s'asseoir sur les meubles, manger à la table, etc.
Si vous avez un animal qui ne répond pas à la définition d'un animal d'assistance (c.-à-d. un chien dressé pour accomplir une tâche), mais qui doit vous accompagner pour vous aider en raison de votre handicap, veuillez communiquer avec notre Service Accessibilité au moins 60 jours avant le départ.
Chiens d'assistance au Royaume-Uni (UK)
Les chiens d'assistance qui entrent au Royaume-Uni doivent respecter les règles du Pet Travel Scheme.
Il vous incombe de vous assurer que votre chien d'assistance respecte toutes ces règles. Veuillez vous assurer que les procédures ont été effectuées dans le bon ordre et que les documents de votre chien sont dûment remplis.
Nous ferons de notre mieux pour vous aider à faire vérifier la conformité de votre chien d'assistance au Pet Travel Scheme lors de l'embarquement. Veuillez noter que les chiens qui échouent aux vérifications ne seront pas autorisés à naviguer.
Si vous éprouvez un problème avec vos documents à l'entrée au Royaume-Uni, tous les frais liés à la quarantaine ou à la réexportation de votre animal seront entièrement à votre charge.
En général, vous aurez besoin d'un passeport pour animal de compagnie (pour les invités du UK et de l'UE) ou d'un certificat vétérinaire officiel de pays tiers (pour les invités des États-Unis et des autres pays situés à l'extérieur du UK et de l'UE) attestant que le chien a été micropucé, vacciné contre la rage et traité contre le ténia au moins 24 heures, et au plus 120 heures avant l'arrivée au UK (non requis si vous voyagez depuis l'Irlande, la Finlande, Malte ou la Norvège).
Le passeport pour animal de compagnie et les certificats de pays tiers doivent être signés, datés et tamponnés par un vétérinaire officiel; celui-ci peut être différent de votre vétérinaire local. Cela prend habituellement du temps supplémentaire.
Le traitement contre le ténia devrait être prévu à l'avant-dernier port d'escale avant l'entrée au UK, au cas où, pour une raison quelconque, le traitement prévu ne pourrait pas être effectué; il y aurait ainsi une autre occasion de prévoir un traitement au port d'escale suivant.
Pour plus d'information, visitez le site Web de DEFRA
Chiens d'assistance au Australia
Des renseignements sur la croisière dans les eaux australiennes avec un chien d'assistance en savoir plus.
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