Foire aux questions

Les invités qui choisissent de ne pas payer les pourboires à l’avance au moment de la réservation se verront automatiquement appliquer des frais de service à leur compte SeaPass® sur une base quotidienne, selon les montants indiqués ci-dessous.* 

• 18,00 $ US par invité, par jour, seront appliqués aux invités voyageant dans les cabines Intérieure, Vue sur l’océan et Veranda.
• 19,00 $ US par invité, par jour, seront appliqués aux invités voyageant dans les cabines Concierge et AquaClass.
• 23,00 $ US par invité, par jour, seront appliqués aux invités voyageant dans les cabines The Retreat.

Conformément aux pratiques hôtelières standard, les pourboires perçus sont mis en commun et servent à la rémunération des membres de l’équipage à bord, y compris le personnel des services de restauration, de bar et de cuisine, les agents de cabine, les équipes des services hôteliers et d’autres personnes qui travaillent à rehausser l’expérience de croisière dans son ensemble.

De plus, un pourboire de 20 % sera automatiquement ajouté à tous les achats avant la croisière et à bord de services de spa et de salon, de boissons et de forfaits boissons, de restauration de spécialité et de forfaits de restauration de spécialité, de service aux chambres et d’achats au mini-bar.*

Les pourboires peuvent être modifiés, à la seule discrétion de l’invité, en visitant le comptoir Relations avec les invités à bord, à tout moment avant le matin du débarquement. Aucune modification ne peut être effectuée une fois la croisière terminée. Les invités voyageant dans le cadre de réservations de groupe devraient vérifier auprès de leur responsable de groupe ou de leur agent de voyages pour obtenir des détails supplémentaires.

*Ne s’applique pas là où la loi l’interdit expressément.