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Vous avez tout prévu pour des vacances parfaites — des restaurants avec vue imprenable aux tenues qui s’accordent à chaque expérience extraordinaire. Ajoutez une tranquillité d’esprit pour ce que vous n’avez pas prévu, notamment les annulations et les retards de voyage, avec CruiseCare. Notre programme complet de protection voyage est la façon la plus simple de vous assurer que tout se déroule comme vous le souhaitez, même quand ce n’est pas le cas. Grâce à la flexibilité offerte par cette protection, CruiseCare vous assure que chaque moment de vos vacances sera aussi serein que possible. Et nous avons bonifié de façon importante les avantages, sans augmenter le coût, pour vous offrir encore plus de protection à une valeur encore meilleure.
Couverture en cas d’annulation
Les imprévus arrivent —
prévoyez toujours un plan
Si vous devez annuler pour des raisons précises, les frais d’annulation non remboursables sont annulés. Si vous choisissez d’annuler pour une raison non admissible au régime à tout moment avant le départ, Celebrity vous offrira un crédit croisière équivalant à 90 % de la valeur non remboursable de vos vacances en croisière, à utiliser pour une future croisière (à l’exclusion de Flights by Celebrity).
*Fonction non assurantielle offerte par Celebrity Cruises. Des restrictions s’appliquent au programme.
Couverture en cas d’interruption de voyage
Navigation en douceur
avant même l’embarquement
Une couverture pouvant atteindre 150 % du coût total de votre voyage est offerte si vous ne pouvez pas commencer ou terminer vos vacances en croisière parce qu’un membre de votre famille ou vous-même êtes malade ou blessé, qu’il y a un décès dans la famille ou pour une autre raison couverte.
Couverture en cas de retard de voyage
Parfois, on rate
le bateau
En cas de retard de voyage, le régime rembourse jusqu’à 2 000 $ des dépenses admissibles à payer de votre poche pour vous permettre de rejoindre votre croisière. Si vous manquez votre départ de voyage pour des raisons couvertes de 3 heures ou plus, le régime couvre 300 $ supplémentaires.
Couverture médicale
Pas besoin de vous
en faire pour votre santé
Si vous êtes blessé ou tombez malade pendant vos vacances, le régime rembourse les frais médicaux admissibles pendant une période pouvant aller jusqu’à un an à compter de la date de votre accident ou de votre maladie. La couverture comprend jusqu’à 100 000 $ pour les frais médicaux liés à un accident ou à une maladie, jusqu’à 500 000 $ pour l’évacuation d’urgence et jusqu’à 500 000 $ pour le rapatriement.
*Évaluez votre assurance actuelle pour vous assurer de disposer d’une couverture médicale adéquate pendant vos déplacements. Selon votre régime, Medicare et d’autres assureurs maladie pourraient ne pas couvrir les frais engagés à l’extérieur des États-Unis.
Protection des bagages
Vous n’avez pas coordonné
vos tenues pour rien
Si vos bagages ou vos effets personnels sont perdus, volés ou endommagés, le régime couvre jusqu’à 3 000 $. Si vos bagages sont retardés ou acheminés à la mauvaise destination pendant plus de 6 heures, le régime rembourse jusqu’à 500 $ pour l’achat d’articles personnels essentiels en raison d’un retard couvert.
Assistance d’urgence 24 h/24, 7 j/7
Nous sommes là pour vous,
peu importe où vous êtes
Le régime offre une assistance voyage, une assistance médicale et des services d’urgence 24 heures sur 24, comme : renseignements pré-départ sur la santé, la sécurité et la météo, aide en cas de changement de voyage, assistance pour bagages perdus, assistance pour transfert d’argent d’urgence, consultation médicale, assistance juridique, médicale et dentaire d’urgence, et plus encore.
*L’assistance voyage d’urgence est fournie par Carefree Travel Assistance™.
Connectez-vous à votre compte pour ajouter facilement CruiseCare comme ajout à votre voyage, ou appelez-nous au 1-888-751-7804 et nous nous en occuperons pour vous.
Nous vous recommandons d’ajouter CruiseCare pendant le processus de réservation pour profiter de la meilleure expérience et avoir l’esprit tranquille dès le départ.
Pour les résidents de New York :
Veuillez cliquez ici pour acheter CruiseCare ou communiquer avec notre partenaire, Aon Affinity, au 1-800-797-4516.
Qu’est-ce que Celebrity CruiseCareSM?
Celebrity CruiseCareSM est un plan de protection voyage optionnel que vous pouvez ajouter à votre réservation de croisière. Il combine des avantages d’assurance voyage — comme l’annulation de voyage, la couverture médicale, les bagages et l’évacuation d’urgence — avec un crédit de croisière non assuré « pour toute raison » si vous devez annuler pour un motif non couvert par la police.
Découvrez ce que nous offrons et comment l’acheter :
Qui est admissible à CruiseCareSM?
CruiseCareSM est actuellement offert uniquement aux résidents des États-Unis.
Cliquez ici pour en savoir plus sur notre programme.
Pourquoi est-il suggéré d’ajouter CruiseCareSM au moment de la réservation?
CruiseCare comprend ses avantages de renonciation aux pénalités et d’annulation pour quelque raison que ce soit (avantages non assurés) dès que le plan est entièrement payé, en plus de tout dépôt de croisière exigé.
L’achat du plan tôt peut aussi aider à vous protéger contre des événements imprévus ou des problèmes de santé qui pourraient empêcher de voyager entre la réservation et le paiement final. CruiseCare est remboursable dans les 10 jours suivant l’achat. Veuillez noter que la couverture ne commence qu’une fois le plan entièrement payé. Si vous n’avez pas payé en entier au moment de la réservation, appelez le 1-800-797-4516 pour finaliser le paiement de votre plan CruiseCare.
Modalités et conditions
1 Les avantages de l’assurance voyage sont administrés par Aon Affinity et souscrits par Arch Insurance Company, avec des bureaux administratifs à Jersey City, au New Jersey (NAIC #11150), selon la série de formulaires de police LPT 2013 et les avenants modificatifs applicables. Il s’agit d’un bref aperçu des protections. Sous réserve des modalités, conditions et exclusions. Il s’agit d’un aperçu général des avantages de l’assurance voyage offerts. Les protections peuvent varier dans certains États et tous les avantages ne sont pas offerts dans tous les territoires. Veuillez consulter votre certificat d’avantages ou votre police d’assurance pour connaître les modalités, conditions et exclusions détaillées applicables.
Ce programme a été conçu et est administré par Aon Affinity. Aon Affinity est le nom commercial des activités de courtage et d’administration de programmes de Affinity Insurance Services, Inc. (TX 13695); (AR 100106022); en CA et MN, AIS Affinity Insurance Agency Inc. (CA 0795465); en OK, AIS Affinity Insurance Services Inc.; en CA, Aon Affinity Insurance Services Inc. (CA 0G94493), Aon Direct Insurance Administrations et Berkely Insurance Agency, et à NY, AIS Affinity Insurance Agency.
2 Worldwide Emergency Assistance correspond aux services d’assistance voyage d’urgence fournis par CareFree Travel AssistanceTM. CEL_12162022
Consultez les modalités, conditions et exclusions ici.
Avis aux consommateurs | Politique de confidentialité
www.archinsurancesolutions.com/consumer-notices-aon &
www.archinsurancesolutions.com/documents/archprivacynotice.pdf
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