Les présentes modalités et conditions (ci-après les « Modalités et conditions ») constituent le fondement de la participation au Programme de récompenses Blue Chip de Celebrity Cruises (« Blue Chip » ou le « Programme de récompenses »). Votre participation au Programme de récompenses sera régie par les présentes Modalités et conditions. Chaque membre du Programme de récompenses sera désigné ci-après comme un « Membre ». Il incombe à chaque Membre de lire les Modalités et conditions afin de comprendre le Programme de récompenses, son fonctionnement et les avantages offerts à ses Membres. Votre inscription à titre de Membre de Blue Chip est volontaire, et l’utilisation de votre compte du Programme de récompenses Blue Chip constitue votre acceptation des Modalités et conditions.

 

Admissibilité à l’adhésion

L’adhésion est gratuite pour les personnes âgées de 18 ans ou plus au moment de la croisière, ou de 21 ans ou plus pour les voyages en Alaska. Celebrity Cruises se réserve le droit d’exiger une pièce d’identité avec photo émise par un gouvernement comme preuve d’âge. Les sociétés, les sociétés de personnes et autres entités juridiques ne sont pas admissibles à l’adhésion. Les personnes figurant sur la liste d’exclusion de Fortune’s Casino/The Casino à bord de son ou ses navires, ou les personnes dont la navigation à bord de nos navires est restreinte, ne sont pas admissibles à l’adhésion. En tant qu’entreprise établie aux États-Unis, Celebrity Cruises doit se conformer à toutes les sanctions économiques et commerciales, aux lois et aux embargos applicables édictés par le ministère du Trésor des États-Unis. Cela signifie que le Programme de récompenses ne peut actuellement pas faire affaire avec des résidents de la Corée du Nord, de l’Iran, du Soudan, de la Syrie, de Cuba et de la région de la Crimée en Ukraine. L’adhésion à Blue Chip est également restreinte pour les personnes avec lesquelles Celebrity Cruises a l’interdiction ou la restriction de faire affaire en vertu d’autres lois applicables.

 

Inscription des membres

Les personnes admissibles peuvent s’inscrire au Programme de récompenses de l’une ou l’autre des façons suivantes :

  • À bord d’un navire de Celebrity Cruises, en personne, en insérant ou en tapant votre carte SeaPass dans une machine à sous admissible ou en vous présentant à la gestion du casino à une table de jeu.
  • En appelant la personne-ressource du Centre de réservations du Blue Chip Club au 1.866.461.7170.
  • Avec l’adhésion au Captain’s Club de Celebrity Cruises, une fois votre première croisière terminée. Si vous avez déjà voyagé avec nous, mais que vous n’êtes pas encore inscrit, communiquez avec le Captain’s Club au 1.888.751.7804 pour vous inscrire avant votre prochaine croisière. Mettez à jour vos coordonnées et vos autorisations de communication afin de recevoir les offres du Programme de récompenses.

Un numéro d’identification du Programme de récompenses est attribué aux membres inscrits; il s’agit de leur numéro Captain’s Club. Advenant qu’un même individu se voie attribuer plus d’un numéro de compte Blue Chip, les comptes en double seront fusionnés et seul le compte conservé, avec les points du programme et les crédits de niveau applicables (c’est-à-dire le nombre de crédits requis pour atteindre un certain niveau, tel qu’énoncé à : https://www.celebritycruises.com/things-to-do-onboard/casino/blue-chip-club), à l’exclusion de tout bonus d’inscription ou autre bonus promotionnel accumulé par le compte en double, sera valide.

 

Comptes des membres

Chaque Membre individuel accumulera des points de récompense (c’est-à-dire les points de récompense qu’un Membre peut obtenir grâce à l’activité de jeu à bord des navires de Celebrity Cruises) et des crédits de niveau en fonction de son activité de jeu enregistrée à chaque croisière pendant l’année de programme de qualification applicable (qui s’étend du 1er août au 31 juillet). Afin d’assurer un enregistrement exact de l’activité de jeu pour les jeux électroniques, les membres Blue Chip sont responsables d’insérer correctement et/ou de taper leur carte SeaPass dans les machines à sous admissibles, les jeux de table électroniques ou tout autre appareil autorisé avant de jouer, y compris, sans s’y limiter, pour accumuler des points de récompense, des crédits de niveau et un statut de niveau pour l’activité de jeu électronique. Afin d’assurer un enregistrement exact de l’activité de jeu aux jeux de table, les membres Blue Chip sont responsables de présenter leur carte SeaPass à un superviseur des jeux de table avant de jouer. Les membres Blue Chip doivent satisfaire aux exigences minimales de mise pour être évalués aux jeux de table. Veuillez vous adresser à un superviseur des jeux de table sur les navires participants de Fortune’s Casino/The Casino pour obtenir des renseignements sur les exigences minimales de mise.

Chaque Membre est responsable de choisir un numéro d’identification personnel confidentiel (NIP) pour son compte, ainsi que ses identifiants de connexion en ligne (qu’il y accède par ordinateur personnel ou appareil mobile, par l’intermédiaire de nos sites Web ou de tout autre moyen électronique autorisé) et de garder le NIP et les identifiants de connexion en sécurité. Chaque Membre est responsable de toutes les opérations effectuées sur son compte lorsque son NIP confidentiel ou ses identifiants de connexion sont utilisés. Un Membre doit présenter sa carte SeaPass et peut être tenu de montrer une pièce d’identité avec photo valide émise par un gouvernement portant le même nom que celui indiqué sur son compte Blue Chip lorsqu’il demande la réinitialisation ou la modification de son NIP confidentiel. Des cartes SeaPass en double peuvent être émises à un Membre sur présentation d’une pièce d’identité appropriée. Ni Blue Chip ni Celebrity Cruises ne sont responsables des cartes SeaPass perdues ou volées ni de l’utilisation abusive de toute carte SeaPass. Le nombre de cartes SeaPass actives simultanément peut être assujetti aux limites établies par la gestion de Fortune’s Casino/The Casino.

En s’inscrivant au Programme de récompenses et en y participant, les Membres consentent aux modalités et conditions du contrat de billet de passager/conditions de réservation applicables de Celebrity Cruises (collectivement, le « Contrat de billet de croisière »). Les modalités et conditions varient selon le pays de résidence du Membre. La version du Contrat de billet de croisière en vigueur au moment de la réservation du client régira la réservation. Les Membres consentent à recevoir des communications promotionnelles du Programme de récompenses conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels de leur province et de leur pays de résidence. En participant à Blue Chip et/ou en utilisant votre carte SeaPass pour les jeux, les Membres consentent aux modalités de la politique de confidentialité de Celebrity Cruises et au partage de leurs renseignements personnels, y compris les données de jeu et de dépenses à bord, entre tous les casinos, complexes hôteliers et établissements avec lesquels Celebrity Cruises a conclu une entente de marketing conjoint afin d’offrir des offres et des avantages aux Membres. Dans de telles circonstances, Celebrity Cruises peut transmettre votre prénom, votre nom de famille, votre niveau et votre numéro Captain’s Club à ces casinos, complexes hôteliers et établissements. Pour plus de détails, veuillez consulter https://www.celebritycruises.com/captains-club. Les Membres sont responsables de mettre à jour les renseignements personnels associés à leur compte Blue Chip, y compris, sans s’y limiter, leur nom légal, leur adresse, leur adresse courriel et leurs numéros de téléphone. Les Membres peuvent mettre à jour leurs renseignements personnels à bord d’un navire de Celebrity Cruises auprès de l’hôte du casino pendant les heures d’ouverture du casino, en communiquant avec un représentant du centre d’appels du casino au 1.866.461.7170. Les Membres peuvent annuler leurs communications marketing ou se désabonner en communiquant avec le centre d’appels du casino ou en se désabonnant des communications marketing électroniques. Lors de l’annulation d’une adhésion Blue Chip, les Membres perdent tous les points de récompense inutilisés, le statut de niveau et les avantages associés à leur compte Blue Chip. Les Membres qui demandent l’autoexclusion de Fortune’s Casino/The Casino seront automatiquement retirés de Blue Chip et de toutes les communications marketing du casino et ne pourront pas y adhérer de nouveau.

Les Membres ne peuvent ni transférer, vendre, acheter, échanger ni troquer une adhésion Blue Chip, des points de récompense, des avantages gratuits (« comps »), des crédits de niveau ou tout autre avantage associé à une adhésion Blue Chip à une autre personne ou à un autre groupe. Les points de récompense ne peuvent pas être échangés contre de l’argent. L’échange des points de récompense, des crédits de niveau ou de tout avantage est limité aux comptes en règle. Les points de récompense Blue Chip, les crédits de niveau et les avantages peuvent être annulés par Celebrity Cruises en tout temps. Celebrity Cruises se réserve le droit d’ajuster les soldes de points, l’activité de jeu et les crédits de niveau résultant d’une fraude, d’une violation du Contrat de billet de croisière, d’un mauvais fonctionnement ou d’une erreur d’exploitation, à sa seule discrétion. Les Membres ne peuvent pas lier leurs comptes à d’autres comptes de Membres individuels. Ni les points de récompense, ni les crédits de niveau, ni les avantages du programme ne sont transférables par un Membre en cas de décès, dans le cadre d’une affaire de relations familiales ou par application de la loi. Les contrevenants aux présentes Modalités et conditions s’exposent à la résiliation de leur adhésion à Blue Chip et à la confiscation des récompenses, y compris, sans s’y limiter, les points de récompense, les crédits de niveau, le statut de niveau et/ou d’autres avantages, et peuvent être tenus responsables des dommages et des frais de litige, y compris les honoraires d’avocats engagés par Celebrity Cruises pour faire appliquer ces règles.

 

Accumulation des crédits de niveau et des points de récompense du Blue Chip Club

Blue Chip offre aux Membres la possibilité d’accumuler des crédits de niveau, d’atteindre un statut de niveau et d’accumuler des points de récompense donnant droit à des avantages et des récompenses. Les Membres sont admissibles aux avantages, tels qu’ils sont indiqués dans la grille des avantages du Programme de récompenses Blue Chip, lorsqu’ils accumulent le minimum de crédits de niveau requis pour chaque niveau au cours de la période d’évaluation annuelle. Pour consulter les niveaux et la grille des avantages du Programme de récompenses Blue Chip, visitez https://www.celebritycruises.com/things-to-do-onboard/casino/blue-chip-club. Le statut de niveau est renouvelé annuellement. L’« année du programme », soit la période de renouvellement annuelle de 12 mois, s’étend du 1er août au 31 juillet. Les crédits de niveau doivent être accumulés d’ici le 31 juillet pour être admissibles à la période d’évaluation de niveau en cours. Les crédits de niveau accumulés lors de croisières qui commencent en juillet et se terminent après le 1er août seront pris en compte pour la période d’évaluation de niveau en cours. Les crédits de niveau pour les clients effectuant une croisière chevauchant deux années du programme seront réinitialisés à 0 à la date de retour de votre voyage. Au renouvellement, les crédits de niveau accumulés du 1er août au 31 juillet détermineront le statut de niveau du Membre pour l’année du programme suivante. Le niveau du Membre sera établi le 1er août, en fonction des crédits de niveau accumulés au cours de l’année du programme précédente. Les Membres peuvent accéder à un niveau supérieur au cours de l’année du programme s’ils accumulent le minimum requis de crédits de niveau. Les Membres qui accèdent à un niveau supérieur au cours de l’année du programme profiteront des avantages associés à leur niveau amélioré lors de leur prochaine croisière au cours de la même année du programme. Les points bonus et ajustés comptent dans le statut de niveau. Les Membres accumulent des points de récompense à chaque croisière en fonction de leur activité de jeu. La valeur des points de récompense peut être modifiée. Les points de récompense peuvent être utilisés comme crédit promotionnel de jeu « FreePlay » sur les machines à sous ou les jeux de table, ainsi que comme crédit appliqué au folio à bord du Membre sur le navire et pour la croisière au cours desquels ils sont accumulés. Un nombre minimal de points de récompense doit être atteint pour appliquer un crédit au compte à bord du Membre. Les Membres logeant dans la même cabine peuvent combiner leurs points de récompense afin d’atteindre l’exigence minimale pour l’application du crédit au folio. Les Membres ne peuvent pas cumuler de soldes de points de récompense pour de futures croisières, et les points de récompense non échangés expirent à la fin de chaque croisière. La direction se réserve le droit d’accorder un statut de niveau conformément à tout programme d’équivalence de niveau Blue Chip. Les Membres n’accumuleront pas de crédits de niveau ni de points de récompense sur le « FreePlay » ou sur les offres promotionnelles. L’échange des points de récompense est limité aux comptes en règle. Certains avantages offerts par Blue Chip peuvent avoir une durée inférieure au terme restant de l’année du programme en cours au cours de laquelle ces avantages ont été accumulés. Toute obligation fiscale découlant de l’accumulation ou de l’utilisation des avantages de Blue Chip incombe au Membre. Le choix d’échange effectué par un Membre sera définitif, sauf autorisation contraire à la seule discrétion de la direction de Blue Chip. Les crédits de niveau, les points de récompense, les avantages gratuits (« comps ») et les avantages peuvent être modifiés, annulés ou retirés sans préavis par Celebrity Cruises. Celebrity Cruises n’est pas responsable des frais engagés à la suite de l’utilisation par un Membre de tout service ou de l’ensemble des services disponibles pour accéder à des fonds à des fins d’activités de jeu. Les Membres qui contractent une dette de jeu ou une dette financière envers Celebrity Cruises pendant une période d’au moins 90 jours après son engagement peuvent voir leur compte Blue Chip suspendu ou confisqué, à la seule et entière discrétion de la direction.

 

Conditions générales du Programme de récompenses

Toute violation des modalités et conditions du Programme de récompenses Blue Chip, y compris la fraude, la fausse déclaration, l’utilisation abusive d’une carte SeaPass pour manipuler l’accumulation des récompenses, ou l’utilisation abusive des soldes Blue Chip, y compris, sans s’y limiter, les points de récompense, les crédits de niveau et/ou les avantages gratuits (« comps »), par un Membre, ou tout autre comportement inapproprié déterminé par Celebrity Cruises à sa seule discrétion, ou si le Membre s’est vu interdire l’accès au ou aux navires ou aux jeux par la direction pour des raisons commerciales jugées appropriées, peut entraîner, sans limitation, la résiliation de l’adhésion Blue Chip, la rétrogradation du statut de compte Blue Chip du Membre, la confiscation de tous les avantages du Membre, y compris, sans s’y limiter, les crédits de niveau accumulés, les avantages de niveau, les points de récompense, les avantages gratuits (« comps ») et les offres, et/ou des mesures administratives et/ou judiciaires appropriées de la part de Celebrity Cruises ou des autorités gouvernementales compétentes. De plus, Celebrity Cruises se réserve le droit d’intenter toute action en justice appropriée pour recouvrer les dommages-intérêts, y compris les honoraires de ses avocats engagés pour poursuivre ou défendre toute poursuite liée aux présentes. L’adhésion au Programme de récompenses et l’accumulation de soldes de fidélité Blue Chip Rewards, y compris, sans s’y limiter, les crédits de niveau et les points de récompense, et/ou des avantages, ne confèrent aucun droit contractuel exécutoire ni aucun droit de propriété acquis à l’égard des avantages du Programme de récompenses.

 

Modifications apportées à Blue Chip

Les Membres reconnaissent et acceptent que l’adhésion au Programme de récompenses Blue Chip et ses avantages sont fournis à la discrétion de Celebrity Cruises. Celebrity Cruises se réserve le droit de modifier, d’amender, de suspendre, d’annuler ou de résilier unilatéralement, en tout ou en partie, tout aspect de Blue Chip, ses avantages et/ou ses Modalités et conditions, en tout temps, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit ou sans raison. Cela signifie que Celebrity Cruises, à sa seule discrétion, peut en tout temps, entre autres, (1) modifier, changer ou retirer toute Modalité et condition Blue Chip, (2) annuler, restreindre, révoquer, confisquer ou modifier le statut d’adhésion, le niveau, les crédits de niveau, les points de récompense, les avantages du programme et/ou les promotions d’un Membre, (3) modifier la valeur des points accumulés ou futurs, des multiplicateurs de points ou des avantages, (4) ajuster les points de récompense ou les soldes de crédits de niveau et/ou restreindre autrement la disponibilité continue des récompenses, des avantages, des offres spéciales ou des promotions, et/ou (5) confisquer les soldes de récompenses Blue Chip non encore échangés pour des raisons jugées appropriées par Celebrity Cruises (telles que, sans s’y limiter, un mauvais fonctionnement technique, une erreur ou autrement permis par les présentes Modalités et conditions). Celebrity Cruises peut apporter une ou plusieurs de ces modifications en tout temps, même si de telles modifications peuvent avoir une incidence sur les avantages gratuits (« comps ») d’un Membre ou sur sa capacité à utiliser les points de récompense ou à recevoir les avantages accumulés.

 

Autres modalités et conditions

  • Blue Chip n’est pas responsable des produits ou des services offerts par d’autres entreprises qui peuvent participer aux avantages, aux offres ou aux promotions spéciales offertes aux Membres.
  • Toutes les décisions concernant l’interprétation, l’application ou l’administration des Modalités et conditions Blue Chip relèvent de la seule discrétion de Celebrity Cruises, et tout différend concernant l’accumulation de points de récompense ou de crédits de niveau maintenus dans un compte de Membre Blue Chip, et/ou la confiscation de points de récompense, de crédits de niveau, d’avantages de niveau ou d’autres récompenses, avantages et offres Blue Chip, sera examiné par Celebrity Cruises. La décision de Celebrity Cruises à l’égard de tout différend sera finale et exécutoire.
  • RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF : LES MEMBRES CONVIENNENT PAR LES PRÉSENTES QUE, SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DE LA DERNIÈRE PHRASE DU PRÉSENT PARAGRAPHE, CHAQUE MEMBRE NE PEUT PRÉSENTER DE RÉCLAMATIONS CONTRE CELEBRITY CRUISES QU’À TITRE INDIVIDUEL. MÊME SI LA LOI APPLICABLE PRÉVOIT LE CONTRAIRE, EN ADHÉRANT À BLUE CHIP, CHAQUE MEMBRE ACCEPTE QUE TOUT ARBITRAGE OU TOUTE ACTION JUDICIAIRE CONTRE CELEBRITY CRUISES SOIT ENTENDU UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL PAR UN MEMBRE ET NON À TITRE DE MEMBRE D’UN GROUPE OU À TITRE D’ACTION COLLECTIVE OU DE REPRÉSENTATION, ET CHAQUE MEMBRE CONVIENT EXPRESSÉMENT DE RENONCER À TOUTE LOI LUI DONNANT LE DROIT DE PARTICIPER À UNE ACTION COLLECTIVE. SI LA RÉCLAMATION D’UN MEMBRE EST SOUMISE À L’ARBITRAGE, L’ARBITRE N’A AUCUNE AUTORITÉ POUR ENTENDRE DES RÉCLAMATIONS SUR UNE BASE COLLECTIVE. SI, POUR UNE RAISON QUELCONQUE, LA PRÉSENTE RENONCIATION AU RECOURS COLLECTIF EST INAPPLICABLE À L’ÉGARD D’UNE RÉCLAMATION PARTICULIÈRE, ALORS ET ALORS SEULEMENT CETTE RÉCLAMATION NE SERA PAS SOUMISE À L’ARBITRAGE.
  • S’il est déterminé que Blue Chip a refusé indûment un crédit, un avantage, une offre ou une récompense à un Membre, le seul et unique recours du Membre sera l’émission du crédit, de l’avantage, de l’offre ou de la récompense refusé à tort, si celui-ci est disponible, ou tout autre avantage de rechange comparable déterminé par la direction de Blue Chip, laquelle n’aura aucune autre responsabilité de quelque nature que ce soit. En aucun cas Celebrity Cruises ne sera tenue responsable envers un Membre, ou toute personne réclamant par l’entremise d’un Membre, de tout dommage direct, indirect ou consécutif, ou de toute perte de revenus ou de profits, allégués découler des actes ou omissions de Celebrity Cruises ou de tout casino terrestre participant ayant conclu une entente de marketing conjoint avec Celebrity Cruises dans le cadre du Programme de récompenses.

Les lois de l’État de la Floride régissent la validité, la rédaction et l’interprétation des présentes Modalités et conditions. Aucun effet ne sera donné à toute règle ou disposition relative au choix de la loi ou aux conflits de lois de la Floride qui entraînerait l’application des lois de tout autre État.

Les membres Blue Chip peuvent demander leur activité de jeu enregistrée à des fins fiscales personnelles en soumettant à Blue Chip un formulaire de demande de gains/pertes dûment rempli et notarié. Pour obtenir ce formulaire, visitez : https://cloud.na.celebritycruises.com/CasinoWinLoss 

Celebrity Cruises se réserve le droit de vérifier les comptes Blue Chip des Membres en tout temps et sans préavis afin d’assurer le respect des règles du Programme de récompenses, du Contrat de billet de croisière de Celebrity Cruises (ou d’une entente similaire) et de toutes les autres lois applicables ainsi que des Modalités et conditions de Celebrity Cruises. Si une vérification révèle des écarts ou des violations, Celebrity Cruises peut retarder le traitement des avantages de niveau ou d’autres remboursements, annuler toute offre en cours ou autre remboursement, et retenir les relevés jusqu’à ce que les écarts ou les violations soient réglés. Les comptes Blue Chip jugés en violation sont passibles de sanctions, pouvant aller jusqu’à la résiliation du statut de niveau dans le Programme de récompenses et à la fermeture du compte Blue Chip. Pendant une enquête, Celebrity Cruises peut inhiber le compte Blue Chip d’un Membre sans préavis. Pendant que le compte Blue Chip est inhibé, le Membre peut continuer à accumuler des crédits de niveau dans le compte Blue Chip, mais aucune récompense ni autre transaction ne sera permise, et toute offre en cours ou autre récompense sera annulée.

Certaines parties ou la totalité du Programme de récompenses peuvent ne pas être légales dans certains pays. Par conséquent, le Programme de récompenses est nul là où la loi l’interdit.

En aucun cas Celebrity Cruises ne sera tenue responsable envers un Membre de tout retard ou manquement à exécuter en raison de causes échappant au contrôle raisonnable de Celebrity Cruises, y compris, sans s’y limiter, tout cas de force majeure; acte de guerre; catastrophe naturelle; conditions météorologiques; terrorisme; épidémie; ordre, directive, règlement, loi ou exigence gouvernementale; périls de la mer; échouement; éclosion d’une maladie virale ou contagieuse; urgence publique nationale, régionale ou autre; grèves; ou tout acte ou omission d’un tiers. La présente section survivra à la résiliation de votre participation au Programme de récompenses.

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