Preguntas frecuentes

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Cambios en la tarifa Todo Incluido – Vigente a partir del 10/4/23

¿Qué es All Included?

¿Puede aplicarse All Included a cualquier categoría de camarote?

¿Se ofrece All Included en todas las salidas?

¿Cambiarán los precios del paquete All Included con las fluctuaciones de divisa?

¿Y si hay un solo huésped en el camarote? ¿Habrá diferencia de precio?

¿Puedo seguir prepagando las propinas y qué puestos a bordo las reciben?

¿El Classic Beverage Package incluido en el precio del paquete All Included seguirá incluyendo las propinas de bebidas?

Si un huésped no bebe alcohol o es menor de la edad legal para beber, ¿cómo se beneficia de tener un paquete de bebidas incluido en su tarifa? ¿Pueden los huéspedes solicitar un paquete de bebidas sin alcohol?

Si un huésped reserva el paquete All Included en el momento de la reserva, ¿puede actualizarse más adelante de Classic Beverage Package a Premium Beverage Package?

¿Cuál es la diferencia entre Premium Beverage Package y Classic Beverage Package?

Si un huésped reserva el paquete All Included en el momento de la reserva, ¿puede actualizarse más adelante de Basic Wi-Fi a Premium Wi-Fi?

¿Cuál es la diferencia entre Wi-Fi Premium y Wi-Fi Básico?

¿Se permitirá a los huéspedes que reservaron en el Future Cruise desk a bordo convertir su reserva a All Included y conservar su beneficio de reserva a bordo?

Si un huésped adquiere un paquete All Included y más tarde se le ofrece la oportunidad de pujar por un camarote de categoría superior como parte del programa “Move Up”, ¿se mantendrán los beneficios de All Included?

Todo incluido

¿Qué es Todo incluido?

¿Habrá tarifas reembolsables y no reembolsables para Todo incluido?

¿Las tarifas no reembolsables se aplican a nuevas reservas realizadas dentro del plazo de pago final?

¿Se aplicará Todo incluido a todas las categorías de camarote?

¿Cambiarán los precios del paquete Todo incluido con las fluctuaciones de la moneda?

¿Qué itinerarios son aplicables para Todo incluido?

¿Pueden los huéspedes solicitar un paquete de bebidas sin alcohol si un huésped individual no bebe alcohol o es menor de la edad legal para beber?

¿Tengo que dejar propina a bordo por las bebidas si tengo Todo incluido?

¿Cómo puedo cambiar del paquete clásico de bebidas al paquete premium de bebidas si he reservado All Included?

¿A los huéspedes que viajan solos se les cobrará el suplemento doble? En ese caso, ¿se reembolsará más adelante el importe adicional?

¿Los huéspedes adicionales en el mismo camarote recibirán paquetes de Wi-Fi?

¿Cuál es la diferencia entre Premium Wi-Fi y Basic Wi-Fi?

¿Cómo puedo cambiar del paquete clásico de bebidas al paquete premium de bebidas si he reservado All Included?

¿Se permitirá a los huéspedes que reservaron a bordo convertir su reserva a All Included y conservar su beneficio de reserva a bordo?

¿Sigue aplicándose la Garantía de Mejor Precio?

¿Cuántos cruceros consecutivos se pueden reservar?

¿Se podrá combinar All Included con el programa “Move Up”?

¿Ofreceremos All Included en la nueva salida cuando se abra?

¿Se incluyen los cruceros chárter en el nuevo precio de All Included?

*Tenga en cuenta: el precio del paquete All Included se modificará para adaptarse a las necesidades cambiantes de nuestros huéspedes y ofrecer mayor flexibilidad al reservar. A partir del 4/10/2023, los paquetes All Included adquiridos a partir de esa fecha no incluirán propinas, salvo las gratificaciones incluidas como parte del precio del Beverage Package.

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