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Ha planificado todo para unas vacaciones perfectas: desde restaurantes con vistas impresionantes hasta conjuntos que combinan con cada experiencia extraordinaria. Añada tranquilidad para aquello que no planificó, incluidas las cancelaciones y los retrasos en el viaje, con CruiseCare. Nuestro completo programa de protección de viaje es la forma más fácil de asegurarse de que todo salga como usted desea, incluso cuando no lo hace. Con la flexibilidad que ofrece esta protección, CruiseCare garantiza que cada momento de sus vacaciones sea lo más despreocupado posible. Y hemos aumentado considerablemente los beneficios por el mismo coste, ofreciéndole más protección y un valor aún mejor.
Cobertura de cancelación
La vida pasa—
tenga siempre un plan
Si necesita cancelar por motivos especificados, se eximen los cargos de cancelación no reembolsables. Si decide cancelar por un motivo no elegible según el plan en cualquier momento antes de la salida, Celebrity le proporcionará un crédito de crucero equivalente al 90% del valor no reembolsable de sus vacaciones en crucero para utilizarlo en un futuro crucero (excluyendo Flights by Celebrity).
*Prestación no aseguradora de Celebrity Cruises. Se aplican restricciones del programa.
Cobertura por interrupción del viaje
Navegación sin contratiempos
incluso antes de embarcar
Se ofrece cobertura de hasta el 150% del coste total de su viaje en caso de que no pueda iniciar o finalizar sus vacaciones en crucero porque usted o un familiar estén enfermos o lesionados, haya un fallecimiento en la familia o por otro motivo cubierto.
Cobertura por retraso en el viaje
A veces a todos
se nos escapa el barco
En caso de retraso en el viaje, el plan reembolsa hasta 2.000 $ por gastos de bolsillo cubiertos para alcanzar su crucero. Si pierde la salida de su viaje por motivos cubiertos durante 3 horas o más, el plan cubre 300 $ adicionales.
Cobertura médica
Nunca, nunca se
preocupe por su salud
Si sufre una lesión o enferma durante sus vacaciones, el plan reembolsa los gastos médicos cubiertos hasta un año desde la fecha de su accidente o enfermedad. La cobertura incluye hasta 100.000 $ para gastos médicos por accidente o enfermedad, hasta 500.000 $ para evacuación de emergencia y hasta 500.000 $ para repatriación.
*Evalúe su seguro actual para asegurarse de que cuenta con una cobertura médica adecuada mientras viaja. En función de su plan, Medicare y otras aseguradoras de salud pueden no cubrir los gastos incurridos fuera de EE. UU.
Protección de equipaje
Usted no coordinó
conjuntos para nada
Si su equipaje o sus efectos personales se pierden, son robados o resultan dañados, el plan cubre hasta 3.000 $. Si sus maletas se retrasan o se envían a un destino incorrecto durante más de 6 horas, el plan reembolsa hasta 500 $ para la compra de artículos personales necesarios debido a un retraso cubierto.
Asistencia de emergencia 24/7
La ayuda está aquí,
esté donde esté
El plan ofrece asistencia de viaje, asistencia médica y servicios de emergencia las 24 horas, como: información previa al viaje sobre salud, seguridad y meteorología, asistencia con cambios en el viaje, ayuda con equipaje perdido, asistencia para transferencia de efectivo de emergencia, consulta médica, asistencia legal, médica y dental de emergencia, y más.
*La asistencia de viaje de emergencia la proporciona Carefree Travel Assistance™.
Inicie sesión en su cuenta para añadir fácilmente CruiseCare como mejora del viaje, o llámenos al 1-888-751-7804 y nosotros nos encargaremos de todo por usted.
Le recomendamos añadir CruiseCare durante el proceso de reserva para disfrutar de la mejor experiencia y de una tranquilidad adicional desde el principio.
Para residentes de Nueva York:
Por favor, haga clic aquí para comprar CruiseCare o póngase en contacto con nuestro socio, Aon Affinity, en el 1-800-797-4516.
¿Qué es Celebrity CruiseCare?
Celebrity CruiseCare es un plan opcional de protección de viaje que puede añadir a su reserva de crucero. Combina beneficios de seguro de viaje —como cobertura por cancelación del viaje, gastos médicos, equipaje y evacuación de emergencia— con un crédito de crucero no asegurador de "Any Reason" si necesita cancelar por un motivo que la póliza no cubre.
¿Quién puede contratar CruiseCare?
CruiseCare está disponible actualmente solo para residentes de EE. UU.
¿Por qué se recomienda añadir CruiseCare en el momento de la reserva?
CruiseCare incluye sus ventajas de Exención de Penalización y Cancelación por Cualquier Motivo (beneficios no aseguradores) en cuanto el plan se paga en su totalidad, además de cualquier depósito de crucero requerido. Esto puede ayudar a proteger los vuelos no reembolsables reservados a través de Flights by Celebrity.
Contratar el plan con antelación también puede ayudar a protegerle frente a imprevistos o afecciones médicas que puedan impedirle viajar entre la reserva y el pago final. CruiseCare es reembolsable dentro de los 10 días posteriores a la compra. Tenga en cuenta que la cobertura no comienza hasta que el plan se haya pagado en su totalidad. Si no pagó el importe completo al reservar, llame al 1-800-797-4516 para completar el pago de su plan CruiseCare .
Términos y condiciones
1 Este plan Celebrity CruiseCare® es un complemento opcional de protección de viaje para su reserva de crucero y está disponible a través de Celebrity para residentes en todos los estados excepto Nueva York. Los residentes de Nueva York que estén interesados en la protección de viaje pueden ponerse en contacto con Aon Affinity visitando https://travelcruisecare.com o llamando a Aon Affinity al 1-800 797-4516. Si se añade, CruiseCare® no entra en vigor hasta que se haya abonado el coste del plan. El coste del plan no se incluye automáticamente como parte de su depósito inicial del crucero.
2 Los beneficios del seguro de viaje son administrados por Aon Affinity y suscritos por Arch Insurance Company, con oficinas administrativas en Jersey City, NJ (NAIC #11150), bajo la serie de formularios de póliza LPT 2013 y los endosos modificatorios aplicables. Este es un breve resumen de las coberturas. Sujeto a términos, condiciones y exclusiones. Este es un resumen general de los beneficios del seguro de viaje disponibles. Las coberturas pueden variar en determinados estados y no todos los beneficios están disponibles en todas las jurisdicciones. Consulte su certificado de beneficios o póliza de seguro para conocer en detalle los términos, condiciones y exclusiones aplicables.
Este programa fue diseñado y es administrado por Aon Affinity. Aon Affinity es el nombre comercial de las operaciones de corretaje y administración de programas de Affinity Insurance Services, Inc. (TX 13695); (AR 100106022); en CA y MN, AIS Affinity Insurance Agency Inc. (CA 0795465); en OK, AIS Affinity Insurance Services Inc.; en CA, Aon Affinity Insurance Services Inc. (CA 0G94493), Aon Direct Insurance Administrations y Berkely Insurance Agency y en NY, AIS Affinity Insurance Agency.
3 Worldwide Emergency Assistance son servicios de asistencia de viaje de emergencia proporcionados por CareFree Travel AssistanceTM. CEL_12162022
Vea aquí los términos, condiciones y exclusiones.
Avisos al consumidor | Política de privacidad
www.archinsurancesolutions.com/consumer-notices-aon &
www.archinsurancesolutions.com/documents/archprivacynotice.pdf
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