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¿Cómo puedo obtener una copia de mi extracto de cuenta SeaPass®?
Estaremos encantados de proporcionarle una copia de su extracto de cuenta SeaPass® . Le rogamos que espere un mínimo de 3 días laborables desde el final de su viaje, y después puede ponerse en contacto con nosotros en el 1-844-418-6824 o por correo electrónico en CXC@celebrity.com para obtener la información solicitada.
Además, como parte de nuestro sistema de cuentas SeaPass® , puede haber autorizaciones pendientes en su tarjeta de crédito o débito durante el crucero para verificar la disponibilidad de fondos. Por lo general, estas desaparecen en un plazo de 3-5 días laborables; sin embargo, algunas entidades bancarias pueden tardar más.
Asimismo, si considera que se le ha realizado un cargo por error, después de verificarlo con todos los miembros de su grupo, le rogamos que llame al 1-844-418-6824 o escriba por correo electrónico a CelebrityEngagementCenter@celebrity.com para que podamos ayudarle a resolver este asunto.
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