Preguntas frecuentes

Celebrity Cruises se inspira constantemente para ofrecer a los viajeros una mejor manera de vivir el mundo que les rodea. Parte de este esfuerzo consiste en reinventar lo que podría ser el crucero, desde camarotes y espacios cuidadosamente diseñados que reúnen a las personas, hasta emocionantes programas nuevos, entretenimiento de clase mundial, una sólida oferta de comida y bebida, e itinerarios que llevan a los huéspedes a lugares imprescindibles.

Por primera vez, Celebrity Cruises llevará a los huéspedes a uno de los destinos más exclusivos del Caribe, Perfect Day at CocoCay, la galardonada isla privada de Royal Caribbean: un destino único en las Bahamas.

CocoCay es un paraíso de isla privada en las Bahamas que es enteramente suyo para explorar durante su día aquí. Desde la piscina de agua dulce más grande de la región hasta un bar en la piscina, lujosas cabañas sobre el agua, toboganes acuáticos, múltiples opciones gastronómicas y playas de arena blanca y suave, CocoCay es un patio de recreo cuidadosamente seleccionado que ofrece un día bajo el sol para todos los gustos.

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CocoCay está dividido en barrios, así que resulta fácil elegir el entorno adecuado para su estado de ánimo, o ir de uno a otro.

Quienes buscan emociones fuertes deben dirigirse directamente a Thrill Waterpark y Splash Summit, un colorido conjunto de 13 toboganes y actividades acuáticas. Deslícese por Daredevil’s Peak, el tobogán más alto de Norteamérica, con unos vertiginosos 41 metros de altura.

Baje por The Twister en una balsa para dos personas, o compita con sus amigos por Splash Speedway, con cuatro carriles. Relájese en una tumbona de playa, junto a la orilla de la enorme piscina de olas entre una atracción y otra.

La amplia Oasis Lagoon tiene diferentes calas y tres islas a las que se puede acceder nadando, cada una con su propio ambiente. Puede alquilar una tumbona a la orilla del agua, o una cabaña privada en la que relajarse mientras sus hijos chapotean en la suave pendiente de la laguna. Se ha pensado en cada detalle, hasta la música submarina que escuchará si se sumerge.

Coco Beach Club es un espacio sereno y premium con una piscina infinita resplandeciente, gastronomía elevada en el Club House, su propia playa de arena fina y preciosa, con tumbonas y magníficas cabañas privadas para alquilar, incluido un exclusivo conjunto justo sobre el agua color aguamarina.

Chill Island es un espacio de playa idílico con lujosas camas balinesas en Breezy Bay, donde encontrará cabañas privadas para alquilar, equipo de snorkel en el Snorkel Shack y motos acuáticas para divertirse.

South Beach ofrece una feliz combinación de acción y relax. Venga aquí para jugar al vóley playa, al baloncesto, hacer snorkel sobre el arrecife de coral mar adentro o simplemente tomar el sol en una tumbona.

Recupere fuerzas en el Snack Shack, o vaya a uno de los tres bares, incluido el Floating Bar.

Para disfrutar de la vista definitiva de este paraíso, surque los cielos en Up, Up and Away, un globo aerostático que le ofrece una perspectiva de pájaro desde 137 metros de altura. No olvide la cámara para esta experiencia; las vistas son de otro mundo.

Para su divertido día en tierra necesitará muy poco. Lleve una toalla de playa, abundante protector solar, su SeaPass Card (para comprar comida, bebidas y actividades) y algo de efectivo si cree que le apetecerá comprar recuerdos en el Straw Market.

Recuerde llevar calzado cerrado si quiere montar en la tirolina. Hay taquillas disponibles para guardar sus pertenencias personales, y siempre puede cambiar las toallas de playa por unas limpias.

Aquí tiene una lista de otros artículos que quizá le interesen:

SeaPass® y efectivo - No solo necesitará su tarjeta SeaPass® para desembarcar y volver a embarcar en el barco, sino que también la usará para pagar cosas por toda la isla, y si visita el Coco Beach Club. Tenga en cuenta que también hay un mercado isleño con artesanía local bahameña, donde se pueden cargar los artículos a su tarjeta SeaPass (hasta las 2:30 p.m.) y siempre se acepta efectivo (USD).

Permiso de conducir - Si tiene previsto conducir un Wave Jet durante una excursión guiada, los huéspedes de 16 a 20 años deberán presentar un permiso de conducir válido.

Altavoces - Encontrará música ambientando su día por toda la isla. Pero si prefiere escuchar su propia selección musical, le pedimos que lo haga con auriculares personales.

Toallas - Hay toallas de playa disponibles a bordo de su barco y pueden llevarse a la isla, donde podrá cambiarlas a lo largo del día cuando lo desee en una de las tres estaciones de toallas. Como las toallas de playa se proporcionan a bordo mediante un sistema de entrega y devolución, debe llevarlas de vuelta al barco. Los huéspedes que hayan alquilado cabañas dispondrán de toallas en la cabaña y podrán dejarlas allí al marcharse.

Protección solar - Perfect Day at CocoCay ofrece sombrillas y estructuras de sombra gratuitas en muchos lugares, pero el sol de The Bahamas puede seguir siendo intenso. Lleve elementos de protección solar como sombreros, gafas de sol, prendas rashguard u otro tipo de ropa con protección UPF, y protector solar. Hay muchos elementos acuáticos en Perfect Day at CocoCay, así que asegúrese de volver a aplicarse protector solar con frecuencia.

Calzado adecuado - No olvide llevar calzado apropiado si tiene previsto montar en la Zip Line en Perfect Day at CocoCay. Sus zapatos deben tener la punta cerrada y también ir sujetos por detrás del pie. Las zapatillas deportivas o el calzado acuático cerrado son excelentes opciones.

Repelente de insectos - Según la época del año y la hora del día, puede haber mosquitos, moscas u otros insectos en algunas zonas de la isla.

Medicamentos - Lleve cualquier medicamento con receta del que dependa. Hay instalaciones médicas en la isla, pero es posible que no dispongan de sus medicamentos concretos.

Artículos para bebés - No olvide biberones y fórmula, pañales y pañales de baño, toallitas y elementos de protección solar para bebés y niños pequeños.

Carritos - Hay carritos de playa gratuitos repartidos por toda la isla y están disponibles por orden de llegada.

Drones - Los huéspedes pueden llevar drones en su crucero para usarlos solo en tierra y fuera de la zona portuaria. Sin embargo, los drones no pueden utilizarse a bordo del barco en ningún momento, ni en los destinos privados de Royal Caribbean: Perfect Day at CocoCay o Bahamas.

Mientras esté a bordo, los drones deben guardarse de forma segura en el camarote. Los drones utilizados en el barco serán confiscados hasta el final del crucero. Se emitirá una advertencia conforme a la Guest Conduct Policy y los huéspedes podrán ser desembarcados por su propia cuenta y cargo por el uso de drones a bordo.

Cámaras GoPro® - Puede grabar sus recuerdos de Perfect Day at CocoCay con su cámara GoPro. Sin embargo, por su seguridad, no se permiten dispositivos electrónicos personales de ningún tipo en ninguna de las siguientes atracciones:

Todos los toboganes acuáticos de Thrill Waterpark

Adventure Pool en Thrill Waterpark

Splashaway Bay

Captain Jill’s Galleon

En la Zip Line de la isla, los participantes que deseen llevar una GoPro deben traer su propio soporte para casco, que se acople de forma segura al casco, o fijar la GoPro al cuerpo. Si el personal observa en cualquier momento que la cámara impide a un huésped participar con seguridad en la actividad, podrá pedirle que retire o ajuste la cámara.

CocoCay está diseñado a medida para los huéspedes del crucero, así que moverse por allí es fácil. También resulta agradable pasear por los distintos barrios y experimentar el ambiente de cada uno.

Hay un servicio de tranvía accesible para la comodidad de todos los huéspedes, que circula cada 10 minutos cerca de Arrivals Plaza, y hay sillas de ruedas adaptadas para la playa y carritos de playa de cortesía disponibles por orden de llegada.

El trayecto desde el barco por el muelle, si no toma el tranvía, dura unos cinco minutos hasta Arrivals Plaza. Desde allí, el punto más lejano de la isla está a unos diez minutos a pie.

La ruta del tranvía y todos los tiempos a pie se indican en la señalización de la isla, así como en el Wayfinding Map.

Los huéspedes con necesidades de accesibilidad también encontrarán elevadores en nuestras zonas de piscina, mostradores más bajos en nuestros bares, rampas hacia la zona de comedor, aseos y duchas accesibles.

Siempre puede volver al barco si desea un descanso del sol, y regresar a la playa cuando le apetezca. Tendrá todo un día en CocoCay para disfrutar.

Sí, CocoCay cuenta con la misma Wi-Fi rápida que encontrará a bordo de los barcos de Celebrity, con distintas velocidades disponibles según lo que haya contratado; por ejemplo, si ha elegido All Included, podrá acceder automáticamente a la Wi-Fi en CocoCay. El servicio puede ser limitado en algunas playas, pero aun así debería poder empezar a subir fotos de Instagram envidiables en cuanto pise tierra.

Los huéspedes que busquen una experiencia superior durante su día en el paraíso pueden elegir Coco Beach Club, un refugio exclusivo en el que cada momento está impregnado de lujo.

Flote bajo el sol tropical en la piscina infinita, o saboree cócteles junto al borde del agua. Disfrute de platos recién preparados en el clubhouse. Eleve aún más su experiencia con una suntuosa cabaña privada, con servicio de conserjería.

O regálese el máximo capricho: una cabaña sobre el agua, la primera en las Bahamas. Este pequeño rincón de cielo incluye hamacas sobre el agua, duchas y un tobogán privado por el que deslizarse hacia el cálido y cristalino océano de abajo.

No hay mejor lugar para probar el cóctel insignia Coco Cuvée, una embriagadora mezcla de Chandon Sweet Star, ron Malibu, agua de coco y zumo de piña.

Asegúrese de comprar la entrada al Beach Club antes del crucero a través de Celebrity Cruise Planner, ya que el acceso está sujeto a disponibilidad. También puede reservar una cabaña una vez a bordo, si todavía quedan plazas disponibles. Y recuerde que, al entrar en el Beach Club, deberá presentar su tarjeta SeaPass® y la pulsera entregada en su camarote el día anterior.

Sí, puede reservar experiencias en CocoCay igual que las excursiones en tierra, a través de Celebrity Cruise Planner en línea o en la aplicación. Entre ellas se incluyen la entrada a Thrill Waterpark, la tirolina, el globo Up, Up and Away, el Coco Beach Club y las cabañas privadas, con coste adicional. Si decide improvisar y darse ese capricho el mismo día de su visita, puede hacer reservas mientras esté en la isla (sujeto a disponibilidad).

No faltan opciones para todos los gustos en CocoCay. Entre una bajada y otra por los toboganes acuáticos de Thrill Waterpark, recupere fuerzas en el Snack Shack, que sirve hamburguesas, perritos calientes y ensaladas. Hay un segundo Snack Shack en Chill Beach.

Deléitese con platos de barbacoa, sándwiches, ensaladas y tacos frescos en Chill Grill, en el barrio de Chill Island, o en Skipper’s Grill, en el lado opuesto de la isla, que tiene el mismo menú irresistible.

Captain Jack’s, cerca de Arrivals Plaza, donde desembarcará, tiene un ambiente festivo durante todo el día, con refrescantes Coco Locos, alitas de pollo, patatas fritas de carne bañadas en salsas picantes y sesiones en directo de música improvisada. Comer aquí tiene un cargo adicional.

Si ha elevado su experiencia al Coco Beach Club, disfrutará de café y bollería por la mañana, y de un apetecible menú de inspiración caribeña a la hora del almuerzo, con platos como rollitos de langosta y gambas tigre al ajo.

Encontrará opciones sin gluten y vegetarianas disponibles en el restaurante del Coco Beach Club, así como opciones para adaptarse a la mayoría de las necesidades dietéticas. No se preparan alimentos kosher en Perfect Day at CocoCay; sin embargo, las solicitudes kosher pueden atenderse a bordo de los barcos de Celebrity Cruises."

Recomendamos reservar y comprar con antelación las experiencias de disponibilidad limitada en CocoCay, antes del crucero o a bordo. Pagará cualquier actividad que disfrute en CocoCay utilizando su tarjeta SeaPass, por lo que cualquier extra se cargará a su cuenta a bordo, igual que ocurre en el barco. Si ha comprado un paquete de bebidas, este también se aplicará en la isla. La gastronomía en toda la isla es gratuita, excepto en Coco Beach Club, donde la comida está incluida en la compra de la entrada al Club.

Lleve efectivo si desea comprar recuerdos en el Straw Market. Además, no olvide que muchas actividades y lugares para comer son gratuitos, incluidos los Snack Shacks, Chill Grill y Skipper’s Grill.

El agua y el zumo están disponibles en todos los locales sin coste adicional, y las sombrillas son de cortesía.

Sí, los paquetes precomprados o elegidos en el barco se reflejarán en los bares y restaurantes de CocoCay. Si ha elegido All Included, puede disfrutar de cócteles tropicales refrescantes, cerveza fría y vino todo lo que desee.

Hay emociones sin fin para niños y adolescentes en CocoCay, con socorristas de guardia por todo el parque. Puede dejar que sus adolescentes disfruten a sus anchas en Thrill Waterpark, mientras que los más pequeños se divertirán en los toboganes de Splashaway Bay. Splash Summit cuenta con seis toboganes, desde una caída en picado hasta The Twister.

Captain Jill’s Galleon tiene toboganes para bebés, cañones de agua y una torre de observación, y está pensado para los niños más pequeños. A niños de todas las edades les encantará la tirolina, que los eleva sobre la acción a lo largo de 1.600 pies llenos de adrenalina. Y todavía le espera la piscina de olas, las aventuras de snorkel y el globo aerostático.

Tenga en cuenta que nuestro programa de actividades del club infantil no se lleva a cabo en CocoCay, pero seguirá disponible a bordo cuando el barco esté atracado en la isla. Además, los niños más pequeños deberán ir acompañados por una persona mayor de 14 años para usar los toboganes de Thrill Waterpark.

Para todas las excursiones en tierra en Perfect Day at CocoCay (excepto Thrill Waterpark y el Certified Dive), todos los huéspedes menores de 16 años deben ir acompañados por un adulto supervisor de su grupo de 18 años o más."

¡Por supuesto! Si busca una experiencia exclusiva para adultos, diríjase a Hideaway Beach: el paraíso definitivo frente al mar para huéspedes de 18 años o más.

Pero, dada la amplitud de la isla y la variedad de experiencias, seguro que encontrará el ambiente que busca, desde lugares relajados como la playa de Chill Island hasta espacios más animados como el bar acuático de Oasis Lagoon.

Solo se permite fumar cigarrillos, puros, cigarrillos electrónicos y pipas en las zonas designadas para fumadores. Consulte la señalización de orientación en la isla para conocer las ubicaciones concretas.

Las sombrillas de playa están disponibles sin cargo en todo CocoCay. Las camas balinesas están disponibles por un módico suplemento. Mejore su experiencia con una cabaña privada en Chill Island, South Beach, Thrill Waterpark y Oasis Lagoon. Para una escapada definitiva, elija una Beach Cabana o, mejor aún, una exclusiva Overwater Cabana en el elegante Coco Beach Club.

Algunas cabañas incluyen acceso a diferentes zonas. Por ejemplo, al reservar una cabaña en Thrill Waterpark, seis huéspedes obtendrán acceso gratuito a los toboganes y actividades. Una cabaña en Coco Beach Club incluye acceso al club y a sus instalaciones para hasta ocho personas.

Hay fotógrafos del barco disponibles en la isla para capturar su aventura en Perfect Day at CocoCay. Esté atento a los fotógrafos de Celebrity que visten una camisa azul claro con el logotipo de Celebrity Cruises.

Las fotos tomadas en la isla están disponibles para comprar a bordo en la Galería de Fotos y en la Celebrity App. Estas fotos están incluidas con la compra de su paquete de fotos.