Preguntas frecuentes

Las excursiones en tierra accesibles están pensadas para todos. Este programa está diseñado para ofrecer experiencias memorables y agradables a los huéspedes con movilidad reducida, las personas mayores y cualquiera que disfrute de un ritmo más pausado.

Nuestras excursiones accesibles son únicas porque ofrecen:

•  Vehículos accesibles
•  Rutas sin escalones
•  Distancias a pie más cortas
•  Ritmo más pausado
•  Aseos accesibles con puertas anchas a lo largo del recorrido
•  Guías turísticos profesionales y empáticos con experiencia en trabajar con huéspedes mayores y con discapacidad

El tamaño del grupo varía según la(s) excursión(es) que elija; puede disfrutar de recorridos a ritmo tranquilo con 4-10 huéspedes o excursiones para grupos grandes con hasta 45 huéspedes.

Las excursiones se clasifican de la siguiente manera:

NIVEL 1:  Excursiones recomendadas para huéspedes que pueden caminar distancias cortas, subir los escalones de un autocar y/o viajar con una silla de ruedas manual plegable de tamaño estándar o un scooter, que pueda caber en el compartimento de equipaje del autocar. Esta excursión admite entre 15 y 45 huéspedes.

NIVEL 2:  Excursiones diseñadas para huéspedes que no pueden subir los escalones del autocar o para usuarios de silla de ruedas/scooter a tiempo completo. El vehículo utilizado en este tipo de excursión está adaptado con una rampa de acceso (o elevador, cuando esté disponible). Para utilizar la rampa y/o el elevador, los huéspedes deben permanecer sentados en una silla de ruedas o scooter. Debido al tipo de vehículo, esta excursión admite un número limitado de dispositivos de movilidad. Esta excursión tiene capacidad para entre 4 y 12 huéspedes.

Las excursiones en tierra accesibles utilizan vehículos especializados equipados con rampa o elevador para facilitar el acceso en silla de ruedas.

Los guías turísticos que realizan estas excursiones accesibles cuentan con varios años de experiencia trabajando con huéspedes con movilidad reducida y sus familias. Son pacientes, empáticos y muy conocedores. No obstante, tenga en cuenta que los guías no están autorizados a empujar sillas de ruedas. Los huéspedes que utilicen silla de ruedas deben poder impulsarse por sí mismos o contar con la ayuda de un acompañante.

Al reservar una excursión accesible, los huéspedes que deseen utilizar una silla de ruedas (manual o eléctrica) en esta excursión deben proporcionar las dimensiones totales (largo x ancho x alto) y el peso del equipo de movilidad.

Los huéspedes que deban permanecer sentados en el dispositivo para subir al vehículo también deben proporcionar la altura total y el peso total combinados.

Esta información debe enviarse a shorexaccess@celebrity.com. Proporcionar el peso y las medidas ayudará a garantizar que no haya inconvenientes el día de su excursión.

No todas las excursiones pueden acomodar un scooter. Por lo tanto, el/los huésped(es) deben proporcionar las dimensiones del scooter (largo x ancho x alto) y el peso a shorexaccess@celebrity.com. Indíquenos si debe permanecer sentado en el dispositivo para subir al vehículo. Si es así, envíe también la altura total y el peso total combinados.

Actualmente, el programa de excursiones en tierra accesibles está disponible en varios puertos del Caribe, el Báltico y el Mediterráneo. Para ver una lista completa de destinos disponibles, haga clic aquí.

***Otros destinos, como Alaska, ofrecen una variedad de recorridos en los que el transporte accesible puede gestionarse únicamente previa solicitud.

Recomendamos reservar con antelación, ya que las excursiones tienen plazas limitadas. Envíe el Formulario de Excursiones en Tierra Accesibles cumplimentado no más tarde de 10 días laborables antes del inicio de su crucero. Le informaremos de la disponibilidad y reservaremos las excursiones por usted. La confirmación por escrito llegará por correo electrónico.