SORTEO FLIGHTS BY CELEBRITY

Celebrity Move UP℠ – Términos y condiciones del programa de mejora

El programa de mejora Celebrity Move UP℠ ofrece a los huéspedes con reserva la oportunidad de presentar una oferta (una “Oferta”) a Celebrity para mejorar desde la categoría de camarote de Celebrity Cruises originalmente adquirida a una categoría superior de camarote (el “Programa”). El Programa se aplica a los cruceros, fechas de salida y categorías de camarote seleccionados por Celebrity a su entera y absoluta discreción. No todos los cruceros, categorías de camarote o reservas serán seleccionados para participar, independientemente de la disponibilidad.

Elegibilidad

Solo es elegible para el Programa un camarote adquirido por el huésped o por alguien autorizado para presentar una Oferta en nombre del huésped (el “Huésped”). Si Celebrity selecciona una reserva para participar en el Programa, Celebrity enviará por correo electrónico una invitación a esa reserva para presentar una Oferta. Celebrity no garantiza a ninguna persona que se emitirá una invitación para participar, ni que una oferta o mejora será revisada, aceptada, puesta a disposición o procesada, independientemente de la disponibilidad de camarotes.

Se requiere un correo electrónico válido del huésped

Debe haber una dirección de correo electrónico válida asociada a la reserva. Celebrity enviará una invitación a la dirección de correo electrónico actualizada más recientemente que esté asociada a la reserva. Es posible que se haya facilitado una dirección de correo electrónico a Celebrity en el momento de la reserva o por cualquier huésped de la reserva que utilice la herramienta en línea de planificación previa al crucero “My Cruises”. Solo el Huésped nombrado en la invitación por correo electrónico o alguien mayor de 18 años autorizado para presentar una Oferta en nombre del Huésped puede presentar una Oferta. Al presentar una Oferta, el Huésped declara a Celebrity que tiene autoridad para actuar en nombre de la persona o personas nombradas o incluidas en la Oferta y obligarlas a cumplir estos Términos y condiciones y a las personas nombradas en la reserva.

Presentación de una Oferta

Solo se puede presentar una Oferta por cada categoría de camarote elegible. El Huésped puede presentar Ofertas para más de una categoría de camarote. Las Ofertas pueden modificarse de acuerdo con los términos que figuran a continuación.

El importe de la Oferta consiste en el importe total por persona que el Huésped está dispuesto a pagar para tener la oportunidad de mejorar desde la categoría de camarote reservada originalmente a una categoría superior de camarote (el “Importe de la Oferta”) y es independiente y adicional al importe pagado por la reserva original. El Importe de la Oferta se aplica solo al primer y segundo huésped de la reserva (en otras palabras, no se cobrará el Importe de la Oferta a los terceros huéspedes y a los siguientes si se acepta la Oferta). En el caso de reservas de un solo ocupante, se cobrará al Huésped el Importe de la Oferta para doble ocupación

Al mejorar a una categoría superior de camarote, cada huésped de la reserva puede estar sujeto a un importe de propina más alto. El Importe de la Oferta no incluye la propina más alta. Si se acepta la Oferta, la diferencia entre las propinas del camarote original y del camarote mejorado (si corresponde) se aplicará automáticamente a todos los huéspedes (los “Cargos Adicionales”).

Antes de enviar su Oferta, se mostrarán el Importe de la Oferta y cualquier Cargo Adicional (el “Importe Total”). Si Celebrity acepta una Oferta, el Huésped que la haya presentado estará obligado a pagar el Importe Total.

Durante el envío de la Oferta, el Huésped debe facilitar información de una tarjeta de crédito o débito (la “Tarjeta de Crédito”). Si Celebrity acepta la Oferta, el Importe Total se cargará en la Tarjeta de Crédito.

Aceptación y rechazo de una Oferta

Celebrity se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar si una Oferta se acepta o no, independientemente de la disponibilidad de camarotes.

Celebrity puede revisar y tomar una decisión sobre una Oferta en cualquier momento después de que se haya presentado, hasta 48 horas antes de la fecha de salida del crucero.

Si Celebrity acepta la Oferta, el Huésped recibirá un correo electrónico confirmando la aceptación de la Oferta y los detalles de la reserva del camarote mejorado (la “Mejora”). Celebrity asignará la ubicación del camarote a su discreción. La Mejora tendrá el mismo número de literas que el camarote original.

En el momento en que Celebrity acepte una Oferta, el Importe Total se cargará inmediatamente en la Tarjeta de Crédito y pasará a ser definitivo y no reembolsable. Solo se podrán emitir reembolsos, créditos o cambios en las siguientes circunstancias: 1) Celebrity cancela el crucero, o 2) Celebrity cancela el crucero y vuelve a reservar a los huéspedes en otro crucero en una categoría de camarote inferior a la categoría de camarote mejorada. Cualquier reembolso o crédito se limitará al cargo por la Mejora y se abonará de nuevo en la Tarjeta de Crédito en la misma moneda del cargo original; no se reembolsará ni acreditará ningún otro cargo o tasa de ningún tipo o naturaleza.

Si Celebrity no acepta la Oferta, la reserva original seguirá vigente y las personas asociadas a la reserva viajarán en la categoría de camarote original. Celebrity no ofrecerá, y los huéspedes no recibirán, ninguna compensación, contraprestación ni otro beneficio como resultado de que la Oferta no haya sido aceptada.

Modificación o cancelación de la Oferta

El Huésped puede modificar o cancelar una Oferta hasta 48 horas antes de la fecha de salida del crucero, pero solo si Celebrity no la ha aceptado y si no se ha cargado el importe en la Tarjeta de Crédito (el “Período de la Oferta”). Si el Huésped modifica o cancela la Oferta durante el Período de la Oferta, la Oferta original quedará anulada y, si corresponde, será sustituida por la Oferta modificada del Huésped. Las Ofertas anuladas o canceladas no se revisarán.

Modificación o cancelación de la Oferta o de la reserva por parte del Huésped después de que Celebrity acepte la Oferta

Si Celebrity ha aceptado la Oferta, esta no podrá modificarse ni cancelarse, y el Huésped deberá pagar el Importe Total independientemente de que posteriormente modifique o cancele la reserva.

Si Celebrity ha aceptado la Oferta y el Huésped modifica o cancela la reserva, la Mejora y la Oferta se cancelarán. Celebrity no tendrá obligación de invitar al Huésped a presentar una nueva Oferta en la reserva modificada o nueva, ni de aplicar la Mejora a la reserva modificada o nueva, ni de emitir ningún tipo de reembolso o crédito.

Modificación de la reserva por parte de Celebrity

Si Celebrity, por cualquier motivo, vuelve a reservar al Huésped o a cualquier persona asociada a la reserva en otro crucero con salida en una fecha distinta de la fecha de reserva original, Celebrity, a su entera discreción, podrá transferir cualquier Oferta realizada en relación con la reserva original a la nueva reserva, sujeta a la disponibilidad de la categoría de camarote mejorada.

Términos generales

Al presentar una Oferta, el Huésped acepta los términos y condiciones de este Programa.

La oferta para participar en el Programa no es transferible y solo se aplica al Huésped y a la reserva identificados en la invitación por correo electrónico.

Cualquier promoción asociada a la reserva original seguirá vigente. La Mejora no podrá recibir promociones o beneficios aplicables al camarote si este se hubiera reservado originalmente en esa categoría de camarote.

Cada oferta se considera de forma individual, lo que significa que Celebrity puede no invitar ni aceptar Ofertas de camarotes que viajen juntos. Si las reservas que viajan juntas se mejoran, Celebrity no garantiza que los camarotes mejorados estén cerca unos de otros.

Los términos y condiciones de su reserva original del crucero seguirán vigentes tras la aceptación de una Oferta o si una Oferta no es aceptada. Esto incluye los términos y condiciones relativos a cancelaciones, penalizaciones, cambios y el programa Captain’s Club. Las ofertas aceptadas obtendrán puntos Captain’s Club con la categoría de camarote original adquirida, y no con la categoría del camarote mejorado. La Mejora no incluye promociones adicionales. Si compra una Mejora, Celebrity Cruises no puede garantizar una asignación concreta de número de camarote dentro de la categoría mejorada. El número de su camarote dependerá de la disponibilidad.

Celebrity se reserva el derecho de modificar y cambiar estos Términos y condiciones a su entera discreción y en cualquier momento sin previo aviso. Estos Términos y condiciones se aplican junto con el contrato de billete de crucero de Celebrity, los términos de uso del sitio web y la política de privacidad, todos los cuales se incorporan y forman parte de estos Términos y condiciones. Celebrity se reserva el derecho de cancelar la Oferta en cualquier momento, corregir errores, inexactitudes u omisiones, y cambiar o actualizar tarifas, tasas y recargos en cualquier momento sin previo aviso. ©2018 Celebrity Cruises. Registro de buques: Malta y Ecuador.