FAQ : Avant d’embarquer | Celebrity Cruises

Pour les voyages internationaux, que dois-je savoir sur les visas?

Visas

Veuillez contacter l’ambassade (ou les services consulaires) de chacun des pays de votre itinéraire en croisière ou le service d’information sur les visas de votre choix pour les critères de délivrance, les renseignements, les formulaires et les frais selon votre nationalité. Il est de la seule responsabilité du passager de déterminer et d’obtenir tous les documents de voyages nécessaires dans tous les ports. Nous recommandons vivement aux invités de se munir d’un passeport. Tous les passeports doivent être valides.

Pour en savoir plus sur les exigences relatives au visa pour les résidents des États-Unis cliquez ici

Pour en savoir plus sur les exigences relatives au visa pour les résidents du Canada cliquez ici.

Exemption de visa

Il s’agit d’une d’autorisation accordée aux voyageurs provenant des pays dispensés de visa avant leur entrée aux É.-U. Cette mesure est mise sur pied par le Département américain de la sécurité intérieure. En vertu de cette exemption, le Système électronique d’autorisation de voyage (SEAV) est obligatoire et tous les voyageurs (peu importe leur âge) provenant des pays participants au programme d’exemption de visa (PEV) devront remplir un formulaire de demande en ligne similaire au formulaire I-94W et obtenir une autorisation SEAV avant d’embarquer à bord d’un avion ou d’un navire vers les États-Unis. Pour tous les détails, consultez le site Web du Département d’État des É.-U..

Les passagers ayant fait une demande par voie électronique auront à présenter le reçu de leur autorisation SEAV avant leur embarquement, chaque fois que la destination l’exigera.

Pour voir la liste officielle des pays dispensés de visa, consultez le site Web du Département d’État des É.-U..

À leur entrée aux États-Unis, les voyageurs provenant d’un pays dispensé de visa devront, de plus, présenter un passeport lisible à la machine.

Pour connaître les exigences relatives aux passeports dont le titulaire provient d’un pays exempté de visa, consultez le site Web du Service des douanes et de la protection des frontières des États-Unis.

Que dois-je savoir sur la santé et les vaccins pour voyager?

Que dois-je faire si je voyage avec un mineur et que je ne suis pas son parent ou tuteur légal?

Le Code de conduite des invités de Celebrity Cruises, de quoi s’agit-il?

La Politique relative à l’usage du tabac de Celebrity Cruises, de quoi s’agit-il?

Le règlement relatif à l’alcool de Celebrity Cruises, de quoi s’agit-il?

Quels sont les objets interdits à bord d’un navire de croisière de Celebrity Cruises?

Quelles sont les politiques et recommandations de Celebrity en matière de santé?

Comment Celebrity contribue-t-elle à la protection de l’environnement?

Quelle est la politique en matière d’âge pour les visites à bord?

Voir ci-dessous les exigences en matière d’installations et les conditions d’âge

Règles concernant l’âge

Piscine de thalassothérapie	16 ans et plus*
Camp en mer	3 à 17 ans, sections par groupes d’âge.
Piscines**	Les jeunes enfants doivent être totalement propres avant de pouvoir entrer des les piscines ou les bassins à remous
Ports d’escale	Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un parent ou d’un adulte
Centre de conditionnement physique	Les invités doivent être âgés de 16 ans ou plus pour utiliser ces installations. Les adolescents et les enfants sont invités à profiter de la piste de course à pied sur le pont découvert.
Boîte de nuit et discothèque pour adultes	18 ans et plus (voir le règlement sur l’alcool)
Restaurants à thème	Contactez le service à la clientèle pour connaître l’âge minimal.
Camp en mer	3 à 17 ans, sections par groupes d’âge.
Salle de spectacle	Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un parent ou d’un tuteur légal
Bassins à remous **	Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un parent ou d’un adulte
Bingo	Les enfants de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un parent ou d’un adulte
Le spa	Les personnes de 18 ans et plus et les enfants de 13 à 17 ans sont acceptés seulement s’ils profitent d’une prestation sur rendez-vous
Casino***	18 ans et plus (sauf en Alaska)***

* Par mauvais temps et à certaines heures, les responsables du navire peuvent autoriser les enfants de moins de 16 ans surveillés par un parent ou un tuteur légal à se baigner à la piscine dans le solarium (si elle est couverte).

** Le département de la santé publique des États-Unis (USPH) interdit à toute personne qui n’est pas propre ou qui porte des couches (couches d’entraînement ou maillots de bain jetables) d’entrer dans une piscine ou un bassin à remous.

*** Les passagers en croisière en Alaska (tous itinéraires confondus) doivent avoir au moins 21 ans pour jouer au casino.

****En ce qui concerne les discothèques pour adultes, consultez notre règlement relatif à l’alcool

Que se passe-t-il si un invité ne respecte pas le Code de conduite des invités?

De quels documents ai-je besoin pour embarquer à bord d’un navire qui quitte les États-Unis?

Croisières aux États-Unis, Initiative relative aux voyages dans l’hémisphère occidental (IVHO) - Boucle ouverte - OU Croisières aux États-Unis qui commencent et/ou se terminent dans des ports canadiens

Citoyens des É.-U.

Les citoyens américains qui embarquent à bord d’un navire de croisière à un port aux É.-U., qui voyagent seulement dans l’hémisphère occidental et qui reviennent à un autre port aux É.-U. à bord du même navire devront avoir un passeport valide, une carte-passeport des É.-U., un permis de conduire spécial ou la carte d’un programme de voyageurs reconnu comme Nexus, Sentri ou Fast.

Citoyens canadiens

Les citoyens canadiens qui embarquent à bord d’un navire de croisière à un port aux É.-U., qui voyagent dans l’hémisphère occidental et reviennent à un autre port aux É.-U. à bord du même navire devront avoir un passeport valide, un permis de conduire spécial ou la carte d’un programme de voyageurs reconnu comme Nexus, Sentri ou Fast.

Autres ressortissants

Tous les autres ressortissants qui embarquent à bord d’un navire de croisière à un port des É.-U., voyagent dans l’hémisphère occidental et revienne à un autre port aux É.-U. à bord du même navire devront avoir un passeport valide ou un certificat d’inscription au registre des étrangers. Croisières aux É.-U., Initiative relative aux voyages dans l’hémisphère occidental (IVOH) – Boucle fermée

Citoyens des É.-U.

Option 1 : Les citoyens américains qui embarquent sur un navire de croisière dans un port des États-Unis, voyagent dans l’hémisphère occidental et reviennent au même port américain sur le même navire auront besoin d’un passeport valide, d’une carte de passeport américaine, d’un permis de conduire amélioré ou d’une carte de programme de voyageur de confiance telle que Nexus, Sentri ou Fast. Option 2 : En l’absence de l’un des documents énumérés ci-dessus, les citoyens américains devront présenter à la fois un document d’identité et un document de citoyenneté de chacune des listes ci-dessous afin de monter à bord du navire.

Pièce d’identité

Carte d’identité délivrée par le gouvernement avec photo

Documents de citoyenneté

Acte de naissance délivré par le gouvernement des É.-U. (original)
Certificat de naturalisation des É.-U. (original)
Acte de naissance à l’étranger délivré par les autorités consulaires des É.-U. (original)

Citoyens canadiens

Les citoyens canadiens qui embarquent à bord d’un navire à un port des É.-U., qui voyagent seulement dans l’hémisphère occidental et qui reviennent au même port à bord du même navire devront avoir un passeport valide, un permis de conduire spécial ou la carte d’un programme de voyageurs reconnus comme Nexus, Sentri ou Fast.

Autres ressortissants

Tous les autres citoyens qui embarque à bord d’un navire à un port des É.-U., qui voyagent seulement dans l’hémisphère occidental et qui reviennent au même port aux É.-U. à bord du même navire devront avoir un passeport valide ou un certificat d’inscription au registre des étrangers des É.-U.

Comment fonctionne Celebrity CruiseCare?

Cette assurance vous permet d’obtenir le remboursement de la partie non remboursable et prépayée de vos vacances en croisière dans le cas où vous ou votre compagnon de voyage devez annuler vos vacances en croisière (pour des raisons spécifiées et couvertes*). De plus, si, pour n’importe quelle autre raison, vous ou votre compagnon de voyage devez annuler votre croisière, ce régime peut vous rendre admissibles à un crédit. Une caractéristique de non-assurance offerte par Celebrity Cruises.

Le client doit annuler sa croisière avant le départ et doit demander un remboursement à l’administrateur du régime d’avantages pour être admissible à un remboursement en espèces ou à un crédit pour une prochaine croisière, selon le cas. Les crédits expirent un an après leur date d’entrée en vigueur. Ils sont non transférables et ne s’appliquent ni aux croisières pendant le temps des Fêtes ni aux croisières inaugurales. Les crédits n’ont aucune valeur marchande s’ils sont appliqués à une réservation de moindre valeur et la différence, en pareil cas, ne peut être remboursée en espèces. Les crédits ne peuvent servir à faire un dépôt. Ils ne s’appliquent qu’au paiement final d’une croisière offerte par la même compagnie que la première croisière réservée. Nous n’acceptons aucune copie ou version modifiée de la lettre de crédit, mais seulement l’original.

Les prestations de l’assurance voyage sont souscrites par Arch Insurance Company, dont les bureaux administratifs sont situés à Jersey City, NJ. NAIC #11150 sous la série de formulaires de police LTP 2013. Ceci est un bref aperçu des couvertures. Sous réserve des modalités et exclusions. Veuillez consulter la description du régime pour plus de détails.

Crédits de croisière CruiseCare « Toute raison » (une fonctionnalité non liée à l’assurance)

Si vous choisissez d’annuler votre croisière n’importe quand avant votre départ, pour un motif irrecevable en vertu de ce qui précède ou un motif soumis à des restrictions, et que vous avez acheté une protection CruiseCare, Celebrity Cruises® vous donnera droit à un crédit correspondant à 90 % du montant non remboursable (excluant Flights by Celebrity) de votre croisière prépayée sur Celebrity Cruises® (crédit applicable à une prochaine croisière).

Programme d’assurance voyage CruiseCare

Ce programme couvre également les frais médicaux en cas d’accident ou de maladie, y compris l’évacuation, la protection bagages, etc. Assurance souscrite par Arch Insurance Company. Voir les modalités et exclusions de votre plan.

Jusqu’à 500 $ en cas de voyage retardé

Si vous manquez le départ de votre voyage en raison de retards causés par le transporteur ou d’autres raisons couvertes, le régime peut vous rembourser les frais d’hébergement, de repas et de transport de « rattrapage » supplémentaires.

Assurance bagages

Si vos bagages ou effets personnels sont perdus, volés ou endommagés, cette protection peut vous offrir une indemnité maximale de 1 500 $. Si, pour une raison ou une autre, vos valises arrivent plus de 24 heures après vous, vous pourrez recevoir jusqu’à 500 $ pour acheter le nécessaire.

Jusqu’à 25 000 $ pour les frais médicaux

En cas de blessure ou de maladie pendant vos vacances, cette protection peut couvrir les frais médicaux nécessaires, et ce, jusqu’à un an après la date de votre accident ou du début de votre maladie. Il s’agit d’une couverture particulièrement importante vu que l’assurance publique (Medicare ou autre) et de nombreuses autres assurances voyages privées peuvent ne pas vous couvrir en dehors des É.-U. et du Canada. De nombreuses organisations de soins de santé peuvent ne pas vous couvrir non plus en dehors des territoires qu’elles desservent.

Jusqu’à 50 000 $ pour une évacuation d’urgence

Si vous souffrez d’une maladie ou de blessures couvertes exigeant votre transfert par avion ou par la route vers des installations spécialisées ou chez vous, vous bénéficierez des fournitures et services médicaux couverts (transport en toute sécurité coordonné par notre fournisseur de services d’assistance ouvert 24 heures).

L’assurance de ce type de régime ne s’applique que durant le voyage visé. Il est possible que vous soyez assuré par d’autres compagnies vous offrant des avantages similaires, mais peut-être soumis à des restrictions qu’imposent les différentes couvertures dont vous profitez. Nous vous invitons à comparer les modalités de cette police avec celles de vos polices d’assurance vie, d’assurance maladie, d’assurance habitation et d’assurance automobile. Si vous avez des questions sur votre couverture actuelle, contactez votre compagnie, agent ou courtier d’assurance.

Ce régime a été conçu et est administré par Aon Affinity. Aon Affinity est la marque regroupant les activités de courtage et d’administration de régimes d’Affinity Insurance Services, Inc. (TX 13695); (AR 244489); d’AIS Affinity Insurance Agency, Inc. (CA 0795465) en Californie et au Minnesota; d’AIS Affinity Insurance Services, Inc. en Oklahoma; d’Aon Affinity Insurance Services, Inc. (CA 0G94493), d’Aon Direct Insurance Administrators et de Berkely Insurance Agency en Californie et d’AIS Affinity Insurance Agency dans l’État de New York. Affinity Insurance Services joue le rôle d’agent général gestionnaire conformément à l’article 626.015 (14) Souscrit par Arch Insurance Company, dont les bureaux administratifs sont situés à Jersey City, NJ; NAIC #11150 en vertu du formulaire de police LTP 2013 du Florida Insurance Code. À titre de société de gestion d’assurance, nous agissons au nom de notre compagnie partenaire.

L’assistance d’urgence au niveau mondial : Services non assurés fournis par CareFree Travel Assistance^TM

Fournit des services d’assistance 24h/24, notamment : des renseignements sur la santé, la sécurité et les conditions météorologiques avant le voyage; une assistance en cas de modification du voyage; une assistance en cas de perte de bagages; une assistance en cas de transfert d’argent en urgence; une consultation et un suivi médical; une assistance juridique d’urgence; une assistance médicale et dentaire d’urgence; une assistance en cas de perte de documents de voyage; et une assistance en cas de paiement de frais médicaux d’urgence.

Tarifs

Les coûts du régime sont entièrement remboursables si vous l’annulez après la période de pénalité rendue publique par Celebrity Cruises. Les prix sont sujets à modifications sans préavis. Les frais du régime peuvent être réglés n’importe quand, dès le versement du dépôt, et ce, jusqu’au paiement final. Cependant la protection Aucuns frais d’annulation et d’interruption CruiseCare ne s’applique qu’à partir du règlement des frais du régime en plus de tout dépôt exigé comme acompte sur le prix de la croisière. Si vous faites un dépôt sur le prix de la croisière sans payer les frais du régime, aucune des protections du régime n’entre en vigueur.

Coût de la croisière par personne	Plan CruiseCare Coût par personne
De 0 à 250 $	29 $
De 251 à 500 $	39 $
De 501 à 750 $	59 $
De 751 à 1 000 $	69 $
De 1 001 à 1 250 $	99 $
De 1 251 à 1 500 $	109 $
De 1 501 à 2 000 $	149 $
De 2 001 à 2 500 $	189 $
De 2 501 à 3 000 $	229 $
De 3 001 à 3 500 $	279 $
De 3 501 à 4 000 $	339 $
De 4 001 à 4 500 $	379 $
De 4 501 à 5 000 $	429 $
De 5 001 à 5 500 $	479 $
De 5 501 à 6 000 $	519 $
De 6 001 à 6 500 $	599 $
De 6 501 à 7 000 $	629 $
De 7 001 à 7 500 $	659 $
De 7 501 à 8 000 $	699 $
De 8 001 à 8 500 $	829 $
De 8 501 à 9 000 $	879 $
De 9 001 à 9 500 $	929 $
De 9 501 à 10 000 $	979 $
De 10 001 à 10 500 $	999 $
De 10 501 à 11 000 $	1,099 $
De 11 001 à 11 500 $	1,199 $
De 11 501 à 12 000 $	1,299 $
De 12 001 à 12 500 $	1,399 $
De 12 501 à 13 000 $	1,499 $
De 13 001 à 13 500 $	1,599 $
De 13 501 à 14 000 $	1,699 $
Plus que 14 001 $	1,799 $

*Veuillez vous consulter votre programme pour la liste des causes couvertes.

Voir les modalités et les promoteurs du programme.

Qu’est-ce qu’il ne faut pas emporter?

Les armes, les drogues illicites et tout autre objet susceptible de nuire à la sécurité du navire ou à la sécurité de nos invités et de l’équipage sont interdits. La TSA des États-Unis recommande également de ne pas emporter d’objets fragiles ou coûteux (comme des bijoux) dans les bagages enregistrés.

Voici quelques exemples d’objets que les passagers ne sont pas autorisés à apporter à bord. Ces objets et d’autres articles similaires seront confisqués dès qu’ils seront trouvés. Les boissons alcoolisées, drogues illicites, liquides inflammables, explosifs et produits chimiques dangereux seront saisis.

Armes à feu et munitions, même des répliques réalistes.
*Objets tranchants comme des couteaux et des ciseaux.
Drogues et substances illicites
**Drones
Bougies et encens
***Cafetières, fers à repasser et plaques chauffantes
Bâtons de baseball, bâtons de hockey, battes de cricket, arcs et flèches
Planches à roulettes et planches de surf
Équipement d’arts martiaux
Équipement d’autodéfense comme les menottes, les vaporisateurs de poivre et les matraques.
Liquides inflammables et explosifs, comme l’essence à briquet et les feux d’artifice.
Radio amateur
Hookahs à eau ou à réservoir.
Rallonges électriques
Produits chimiques dangereux, comme l’eau de Javel et la peinture.
****boissons alcoolisées
Aliments potentiellement dangereux et/ou nécessitant une solution de réfrigération.

Remarque :

*Les articles d’hygiène personnelle, comme les rasoirs à barbe, sont acceptés. Les ciseaux avec lames de moins de 10 cm sont acceptés.

**Drones aériens : les invités sont conviés à apporter des drones lors de leur croisière pour une utilisation sur terre uniquement et en dehors de la zone portuaire. Il est formellement interdit d’utiliser des drones à bord du navire. Les règles peuvent varier d’un pays à l’autre. Les invités sont tenus de respecter toutes les règles des autorités locales relatives à l’utilisation des drones et d’obtenir toutes les autorisations requises pour utiliser des drones. Toute responsabilité, y compris les dommages environnementaux résultant de l’utilisation d’un drone, relève de la responsabilité de l’invité. Celebrity Cruises® n’assume aucune responsabilité pour les drones des invités qui pourraient être confisqués par les autorités locales pour avoir violé les lois locales ou pour tout accident ou blessure résultant du vol de drone d’un invité. À bord, les drones doivent être rangés en toute sécurité dans la cabine. Les drones utilisés sur le navire seront confisqués jusqu’à la fin de la croisière. Un avertissement relatif à la politique de conduite des invités sera émis et les invités pourront être débarqués à leurs propres frais en cas d’utilisation d’un drone à bord.

***Les objets générant de la chaleur ou produisant une flamme nue. Les coussins chauffants, fers à repasser, plaques chauffantes, chandelles, encens et tout autre article susceptible de provoquer un incendie en sont des exemples. REMARQUE : Seuls les fers à friser et les fers à lisser font exception à cette politique. Les allumettes et les briquets ordinaires sont autorisés à bord. Cependant, les briquets torches et autres briquets fantaisistes qui ont l’air d’un pistolet sont interdits à bord. Les briquets torches produisent une flamme très intense et concentrée, d’où leur interdiction.

****Les boissons alcoolisées achetées dans les ports d’escale ou dans les boutiques à bord seront conservées par le personnel du navire, qui vous les remettra le dernier jour de votre croisière.

Le programme DineAware, de quoi s’agit-il?

La politique relative aux drones des invités de Celebrity Cruises, de quoi s’agit-il?

Comment fonctionne Celebrity CruiseCare?

Cette assurance vous permet d’obtenir le remboursement de la partie non remboursable et prépayée de vos vacances en croisière dans le cas où vous ou votre compagnon de voyage devez annuler vos vacances en croisière (pour des raisons spécifiées et couvertes*). De plus, si, pour n’importe quelle autre raison, vous ou votre compagnon de voyage devez annuler votre croisière, ce régime peut vous rendre admissibles à un crédit. Une caractéristique de non-assurance offerte par Celebrity Cruises.

Le client doit annuler sa croisière avant le départ et doit demander un remboursement à l’administrateur du régime d’avantages pour être admissible à un remboursement en espèces ou à un crédit pour une prochaine croisière, selon le cas. Les crédits expirent un an après leur date d’entrée en vigueur. Ils sont non transférables et ne s’appliquent ni aux croisières pendant le temps des Fêtes ni aux croisières inaugurales. Les crédits n’ont aucune valeur marchande s’ils sont appliqués à une réservation de moindre valeur et la différence, en pareil cas, ne peut être remboursée en espèces. Les crédits ne peuvent servir à faire un dépôt. Ils ne s’appliquent qu’au paiement final d’une croisière offerte par la même compagnie que la première croisière réservée. Nous n’acceptons aucune copie ou version modifiée de la lettre de crédit, mais seulement l’original.

Les prestations de l’assurance voyage sont souscrites par Arch Insurance Company, dont les bureaux administratifs sont situés à Jersey City, NJ. NAIC #11150 sous la série de formulaires de police LTP 2013. Ceci est un bref aperçu des couvertures. Sous réserve des modalités et exclusions. Veuillez consulter la description du régime pour plus de détails.

Crédits de croisière CruiseCare « Toute raison » (une fonctionnalité non liée à l’assurance)

Si vous choisissez d’annuler votre croisière n’importe quand avant votre départ, pour un motif irrecevable en vertu de ce qui précède ou un motif soumis à des restrictions, et que vous avez acheté une protection CruiseCare, Celebrity Cruises® vous donnera droit à un crédit correspondant à 90 % du montant non remboursable (excluant Flights by Celebrity) de votre croisière prépayée sur Celebrity Cruises® (crédit applicable à une prochaine croisière).

Programme d’assurance voyage CruiseCare

Ce programme couvre également les frais médicaux en cas d’accident ou de maladie, y compris l’évacuation, la protection bagages, etc. Assurance souscrite par Arch Insurance Company. Voir les modalités et exclusions de votre plan.

Jusqu’à 500 $ en cas de voyage retardé

Si vous manquez le départ de votre voyage en raison de retards causés par le transporteur ou d’autres raisons couvertes, le régime peut vous rembourser les frais d’hébergement, de repas et de transport de « rattrapage » supplémentaires.

Assurance bagages

Si vos bagages ou effets personnels sont perdus, volés ou endommagés, cette protection peut vous offrir une indemnité maximale de 1 500 $. Si, pour une raison ou une autre, vos valises arrivent plus de 24 heures après vous, vous pourrez recevoir jusqu’à 500 $ pour acheter le nécessaire.

Jusqu’à 25 000 $ pour les frais médicaux

En cas de blessure ou de maladie pendant vos vacances, cette protection peut couvrir les frais médicaux nécessaires, et ce, jusqu’à un an après la date de votre accident ou du début de votre maladie. Il s’agit d’une couverture particulièrement importante vu que l’assurance publique (Medicare ou autre) et de nombreuses autres assurances voyages privées peuvent ne pas vous couvrir en dehors des É.-U. et du Canada. De nombreuses organisations de soins de santé peuvent ne pas vous couvrir non plus en dehors des territoires qu’elles desservent.

Jusqu’à 50 000 $ pour une évacuation d’urgence

Si vous souffrez d’une maladie ou de blessures couvertes exigeant votre transfert par avion ou par la route vers des installations spécialisées ou chez vous, vous bénéficierez des fournitures et services médicaux couverts (transport en toute sécurité coordonné par notre fournisseur de services d’assistance ouvert 24 heures).

L’assurance de ce type de régime ne s’applique que durant le voyage visé. Il est possible que vous soyez assuré par d’autres compagnies vous offrant des avantages similaires, mais peut-être soumis à des restrictions qu’imposent les différentes couvertures dont vous profitez. Nous vous invitons à comparer les modalités de cette police avec celles de vos polices d’assurance vie, d’assurance maladie, d’assurance habitation et d’assurance automobile. Si vous avez des questions sur votre couverture actuelle, contactez votre compagnie, agent ou courtier d’assurance.

Ce régime a été conçu et est administré par Aon Affinity. Aon Affinity est la marque regroupant les activités de courtage et d’administration de régimes d’Affinity Insurance Services, Inc. (TX 13695); (AR 244489); d’AIS Affinity Insurance Agency, Inc. (CA 0795465) en Californie et au Minnesota; d’AIS Affinity Insurance Services, Inc. en Oklahoma; d’Aon Affinity Insurance Services, Inc. (CA 0G94493), d’Aon Direct Insurance Administrators et de Berkely Insurance Agency en Californie et d’AIS Affinity Insurance Agency dans l’État de New York. Affinity Insurance Services joue le rôle d’agent général gestionnaire conformément à l’article 626.015 (14) Souscrit par Arch Insurance Company, dont les bureaux administratifs sont situés à Jersey City, NJ; NAIC #11150 en vertu du formulaire de police LTP 2013 du Florida Insurance Code. À titre de société de gestion d’assurance, nous agissons au nom de notre compagnie partenaire.

Assistance d’urgence mondiale : services non liés à l’assurance fournis par CareFree Travel Assistance^TM

Fournit des services d’assistance 24h/24, notamment : des renseignements sur la santé, la sécurité et les conditions météorologiques avant le voyage; une assistance en cas de modification du voyage; une assistance en cas de perte de bagages; une assistance en cas de transfert d’argent en urgence; une consultation et un suivi médical; une assistance juridique d’urgence; une assistance médicale et dentaire d’urgence; une assistance en cas de perte de documents de voyage; et une assistance en cas de paiement de frais médicaux d’urgence.

Tarifs

Les coûts du régime sont entièrement remboursables si vous l’annulez après la période de pénalité rendue publique par Celebrity Cruises. Les prix sont sujets à modifications sans préavis. Les frais du régime peuvent être réglés n’importe quand, dès le versement du dépôt, et ce, jusqu’au paiement final. Cependant la protection Aucuns frais d’annulation et d’interruption CruiseCare ne s’applique qu’à partir du règlement des frais du régime en plus de tout dépôt exigé comme acompte sur le prix de la croisière. Si vous faites un dépôt sur le prix de la croisière sans payer les frais du régime, aucune des protections du régime n’entre en vigueur.

Coût de la croisière par personne	Plan CruiseCare Coût par personne
De 0 à 250 $	29 $
De 251 à 500 $	39 $
De 501 à 750 $	59 $
De 751 à 1 000 $	69 $
De 1 001 à 1 250 $	99 $
De 1 251 à 1 500 $	109 $
De 1 501 à 2 000 $	149 $
De 2 001 à 2 500 $	189 $
De 2 501 à 3 000 $	229 $
De 3 001 à 3 500 $	279 $
De 3 501 à 4 000 $	339 $
De 4 001 à 4 500 $	379 $
De 4 501 à 5 000 $	429 $
De 5 001 à 5 500 $	479 $
De 5 501 à 6 000 $	519 $
De 6 001 à 6 500 $	599 $
De 6 501 à 7 000 $	629 $
De 7 001 à 7 500 $	659 $
De 7 501 à 8 000 $	699 $
De 8 001 à 8 500 $	829 $
De 8 501 à 9 000 $	879 $
De 9 001 à 9 500 $	929 $
De 9 501 à 10 000 $	979 $
De 10 001 à 10 500 $	999 $
De 10 501 à 11 000 $	1,099 $
De 11 001 à 11 500 $	1,199 $
De 11 501 à 12 000 $	1,299 $
De 12 001 à 12 500 $	1,399 $
De 12 501 à 13 000 $	1,499 $
De 13 001 à 13 500 $	1,599 $
De 13 501 à 14 000 $	1,699 $
Plus que 14 001 $	1,799 $

*Veuillez vous consulter votre programme pour la liste des causes couvertes.

Voir les modalités et les promoteurs du programme.

Foire aux questions

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