Politique de conduite

Onglets

Politique relative à la santé, à la sécurité et à la conduite des invités

Celebrity Cruises
(Dernière mise à jour : janvier 2021)

Tout au long de son histoire, Celebrity Cruises (ci-après appelée « Celebrity », « notre », « nous » ou « nos ») a offert à ses invités des croisières exceptionnelles. Notre équipage professionnel et accueillant; notre flotte de navires extraordinaire; notre vaste éventail d’options de divertissement et d’activités à bord; notre large choix de destinations exotiques et d’excursions; ainsi que notre cuisine exquise ne sont que quelques-unes des nombreuses raisons pour lesquelles une croisière Celebrity Cruises est inégalée en matière de qualité.

L’un des aspects les plus remarquables d’une croisière Celebrity est la richesse et la diversité des cultures représentées parmi nos invités. Cette diversité offre à chacune et chacun, à bord, l’occasion de découvrir différentes régions du monde et de se faire de nouveaux amis. Or, tout comme une nouvelle amitié peut enrichir l’expérience de vacances, le comportement inapproprié d’une personne peut avoir l’effet contraire. Afin que tous nos invités profitent pleinement de leur voyage, il est essentiel que toutes et tous partagent une compréhension commune des normes de santé, de sécurité et de conduite en vigueur à bord de nos navires Celebrity.

La présente Politique relative à la santé, à la sécurité et à la conduite des invités (ci-après appelée la « Politique ») établit les normes de conduite que les invités doivent respecter tout au long de leur croisière Celebrity, y compris pendant les transferts vers les navires et depuis ceux-ci, à l’intérieur des terminaux portuaires, à bord, dans les ports d’escale, lors des excursions à terre et lors des visites à nos destinations privées. L’établissement et l’énoncé d’une Politique contribuent à faire en sorte que tous les invités profitent d’une expérience de croisière fantastique, sûre et sécuritaire. Celebrity Cruises vous remercie de respecter cette Politique et souhaite à tous ses invités un voyage heureux, sain et mémorable.

LA PRÉSENTE POLITIQUE S’APPLIQUE À BORD DE NOS NAVIRES AINSI QU’À TERRE, DANS NOS TERMINAUX, NOS PORTS D’ESCALE ET NOS DESTINATIONS PRIVÉES.

AFIN DE POUVOIR MONTER À BORD ET DEMEURER À BORD DE L’UN DE NOS NAVIRES OU DANS NOS DESTINATIONS PRIVÉES, TOUS LES INVITÉS DOIVENT SE CONFORMER À LA PRÉSENTE POLITIQUE AINSI QU’À TOUTES NOS POLITIQUES ET PROCÉDURES EN MATIÈRE DE SANTÉ ET DE SÉCURITÉ. DE PLUS, LES INVITÉS DOIVENT SE CONFORMER À TOUTES LES LOIS APPLICABLES DES DIFFERENTS PAYS QU’ILS VISITENT.

LE NON-RESPECT DE LA PRÉSENTE POLITIQUE, DE TOUTE AUTRE POLITIQUE DE NOTRE PART OU DE TOUTE INSTRUCTION COMMUNIQUÉE PAR NOUS (Y COMPRIS PAR NOTRE ÉQUIPAGE) À TOUT MOMENT, SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT, PAR ÉCRIT OU ORALEMENT, SERA CONSIDÉRÉ COMME UNE VIOLATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE ET POURRA ENTRAÎNER UNE OU PLUSIEURS MESURES D’APPLICATION DÉCRITES CI-DESSOUS, Y COMPRIS LE REFUS D’EMBARQUEMENT OU LE RETRAIT DU NAVIRE OU DE LA DESTINATION PRIVÉE, SANS AUCUNE COMPENSATION NI REMBOURSEMENT. DANS CERTAINES CIRCONSTANCES, NOS MESURES D’APPLICATION PEUVENT ENTRAÎNER NON SEULEMENT LE RETRAIT DE L’INVITÉ, MAIS AUSSI LE RETRAIT DE TOUTES LES AUTRES PERSONNES DU GROUPE DE VOYAGE OU DES RÉSERVATIONS DE L’INVITÉ.

Aux fins de la présente Politique, l’expression « groupe de voyage » doit recevoir l’interprétation la plus large possible et inclut, sans s’y limiter : (1) les personnes voyageant dans la même cabine ou la même réservation, (2) les personnes voyageant dans plusieurs cabines ou dans le cadre de plusieurs réservations, ainsi que (3) les personnes que nous déterminons comme étant liées, légalement ou socialement, ou proches de quelque façon que ce soit, à tout moment avant ou pendant le voyage, et ce pour quelque durée que ce soit.

LA PRÉSENTE POLITIQUE EST ASSUJETTIE À L’AUTORITÉ PRÉPONDÉRANTE DU CAPITAINE, EN VERTU DU DROIT NATIONAL OU INTERNATIONAL, DE PRENDRE ET D’EXÉCUTER LES DÉCISIONS QU’IL ESTIME, EN TOUTE BONNE JUGEMENT PROFESSIONNELLE, NÉCESSAIRES AU MAINTIEN DE LA SANTÉ, DE LA SÉCURITÉ ET DE LA SÛRETÉ DU NAVIRE.

Les dispositions de la présente Politique entrent en vigueur à la date indiquée ci-dessus et demeureront pleinement en vigueur jusqu’à ce que nous décidions, à notre seule discrétion, de mettre à jour ou de modifier la Politique en tout ou en partie. Des mises à jour ou des modifications de la Politique peuvent être apportées et prendront effet sans publication, bien que nous nous efforcions d’afficher toute mise à jour ou modification de la Politique en temps opportun et dans un forum accessible au public, notamment sur les différents sites Web de Celebrity Cruises et/ou les applications mobiles, sans s’y limiter.

APPLICATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE

TOUTE VIOLATION RÉELLE OU MENACÉE DE LA PRÉSENTE POLITIQUE, DE TOUTE AUTRE POLITIQUE DE NOTRE PART OU DE TOUTE INSTRUCTION COMMUNIQUÉE PAR NOUS (Y COMPRIS PAR NOTRE ÉQUIPAGE) À TOUT MOMENT, SOUS QUELQUE FORME QUE CE SOIT, PAR ÉCRIT OU ORALEMENT, OU NOTRE ÉVALUATION – À NOTRE SEULE DISCRÉTION – QU’UN INVITÉ, PAR SA PRÉSENCE À BORD OU DANS NOTRE(S) DESTINATION(S) PRIVÉE(S), CRÉE UNE PRÉOCCUPATION OU UN RISQUE POUR LA SANTÉ, LA SÉCURITÉ OU LA SÛRETÉ DE NOTRE NAVIRE, DES AUTRES INVITÉS OU DE NOTRE ÉQUIPAGE, PEUT ENTRAÎNER UNE OU PLUSIEURS DES MESURES D’APPLICATION SUIVANTES :

• Intervention du personnel de sécurité, d’autres membres de la direction ou des forces de l’ordre;

• Signalement aux autorités gouvernementales et policières compétentes;

• Retrait de certains privilèges à bord, ce qui peut inclure la détention, la quarantaine ou le confinement dans une cabine ou une cellule de rétention;

• Saisie d’articles illégaux, de contrebande ou d’articles interdits, lesquels peuvent, à notre discrétion, être remis aux autorités policières;

• Refus d’embarquement ou retrait du navire; et/ou

• Refus d’embarquement à toute future croisière Celebrity Cruises.

TOUTE DÉTERMINATION, ÉVALUATION, APPRÉCIATION, DÉCISION ET/OU MESURE D’APPLICATION QUE NOUS PRENONS EN VERTU DE LA PRÉSENTE POLITIQUE RELÈVE DE NOTRE SEULE DISCRÉTION ET EST DÉFINITIVE.

Responsabilité de l’invité pour les frais liés aux mesures d’application

Les invités retirés d’un navire Celebrity Cruises ou à qui l’embarquement est refusé en raison d’une violation de la présente Politique sont responsables de leurs propres frais d’hébergement et de transport pour rentrer chez eux. Les exigences en matière de documentation pour le retour dans le pays de résidence de l’invité relèvent également de la responsabilité de l’invité.

SÉCURITÉ ET PROTECTION

Obligation de toujours suivre les instructions du personnel de sécurité; contrôles de sécurité

Les invités doivent suivre toutes les instructions données par notre personnel de sécurité à bord, que ce soit au terminal, à bord ou à destination (y compris nos destinations privées). Le refus de suivre toute instruction donnée par notre personnel de sécurité peut entraîner des mesures d’application, pouvant aller jusqu’au refus d’embarquement ou au retrait du navire.

Les invités seront soumis à un contrôle de sécurité avant l’embarquement du navire (p. ex., avant le début du voyage ou dans les ports d’escale) et à tout moment où nous pourrions, à notre seule discrétion, exiger un tel contrôle de sécurité pendant le voyage. Nous exigerons également une photo de sécurité pour chaque invité. Lors de la prise de la photo de sécurité ou pendant un contrôle de sécurité, il se peut que les invités aient à retirer brièvement tout couvre-visage (p. ex., masques), chapeaux, costumes ou autres articles pouvant nuire à la vérification de l’identité d’un invité. Le refus de participer au contrôle de sécurité ou de fournir une photo de sécurité peut entraîner un refus d’embarquement ou un retrait du navire.

De même, lors de l’embarquement ou du débarquement avec reconnaissance faciale, il se peut que les invités aient à retirer brièvement tout couvre-visage (p. ex., masques), chapeaux, costumes ou autres articles pouvant nuire à la vérification de l’identité d’un invité.

Exercice de sécurité obligatoire

Tous les invités doivent assister à l’exercice de sécurité obligatoire (également appelé « muster ») et suivre toutes les instructions de santé et de sécurité données par le capitaine dans le cadre des annonces de l’exercice de sécurité obligatoire. À l’embarquement, les invités disposeront d’une fenêtre de plusieurs heures durant laquelle ils devront (a) prendre connaissance des renseignements de sécurité essentiels et (b) se présenter à leur station de rassemblement désignée. Sur certains navires, il est encouragé d’utiliser notre système breveté eMuster^TM, qui permet de consulter les renseignements de sécurité essentiels en regardant une vidéo de sécurité dans notre application mobile ou sur les téléviseurs de la cabine. Les invités qui ne complètent pas la portion vidéo des exigences du muster via eMuster™, ou qui ne peuvent autrement pas consulter les renseignements de sécurité essentiels à l’embarquement, devront participer à une brève présentation de sécurité à leur station de rassemblement désignée à leur arrivée.

Obligation de signalement des invités

La sécurité et la protection relèvent de la responsabilité de toutes et tous. Les invités doivent signaler immédiatement toute blessure dont ils sont victimes, toute blessure chez autrui, ainsi que tout comportement dangereux ou possiblement illégal, au personnel de sécurité ou à la direction du navire. Pour ce faire, ils peuvent composer le numéro d’urgence du navire indiqué dans l’annuaire des services, se présenter ou appeler au comptoir des relations avec la clientèle, ou communiquer avec le personnel de sécurité ou de direction du navire partout où il est disponible.

Le défaut de signaler immédiatement une maladie, une blessure ou un comportement dangereux ou illégal peut empêcher le personnel du navire de réagir efficacement à la situation. Tout retard de signalement peut également empêcher le navire de conserver adéquatement les renseignements ou les éléments de preuve, et peut retarder la notification aux autorités policières ou gouvernementales compétentes.

De plus amples renseignements utiles sur le signalement figurent dans le « Guide Santé, sécurité et protection » disponible sur notre site Web et à bord, à notre emplacement des relations avec la clientèle.

SANTÉ

Nous avons pris de nombreuses mesures afin d’offrir un environnement sain à toutes les personnes tout au long de leur voyage. À cette fin, nous avons mis en place des politiques et des procédures conformes aux directives gouvernementales, réglementaires et de santé publique en vigueur.

LES INVITÉS ACCEPTENT DE CONSULTER ET DE RESPECTER TOUTES NOS INSTRUCTIONS EN MATIÈRE DE SANTÉ OU DE SÉCURITÉ, AINSI QUE TOUT AUTRE AFFICHAGE. LE NON-RESPECT DE CETTE EXIGENCE ENTRAÎNERA UNE MESURE D’APPLICATION, Y COMPRIS LE REFUS D’EMBARQUEMENT, LE RETRAIT DU NAVIRE, AINSI QUE LE REFUS D’EMBARQUEMENT OU LE RETRAIT DU NAVIRE DU GROUPE DE VOYAGE D’UN INVITÉ.

À mesure que les directives de santé publique évoluent, nous mettrons nos politiques et procédures à jour en conséquence. Nous communiquerons les politiques et procédures pertinentes pour chaque voyage avant le départ et pendant toute la croisière, si elles changent.

De plus, nous fournirons des renseignements concernant les procédures au port; l’embarquement et le débarquement, la distanciation physique et les mesures de protection individuelle; l’utilisation des installations à bord; les excursions à terre (le cas échéant); ainsi que les processus de confinement et d’atténuation en cas d’identification de cas suspects ou confirmés de maladie transmissible(s) (p. ex. la COVID-19), y compris les processus de recherche des contacts et les procédures après la croisière.

NOUS NOUS RÉSERVONS LE DROIT DE REFUSER L’EMBARQUEMENT À TOUT INVITÉ PRÉSENTANT DES SYMPTÔMES DE MALADIE TRANSMISSIBLE(S), Y COMPRIS LA COVID-19, OU DONT LES RÉSULTATS DU DÉPISTAGE INDICQUENT QU’IL OU ELLE A PEUT-ÊTRE CONTRACTÉ UNE TELLE MALADIE(S). L’EMBARQUEMENT PEUT ÉGALEMENT ÊTRE REFUSÉ AUX PERSONNES QUE NOUS JUGEONS, À NOTRE SEULE DISCRÉTION, ÊTRE UN CONTACT ÉTROIT OU FAIRE PARTIE DU GROUPE DE VOYAGE D’UN INVITÉ PRÉSENTANT DES SYMPTÔMES DE MALADIE TRANSMISSIBLE, Y COMPRIS À CERTAINS OU À TOUS LES MEMBRES DU GROUPE DE VOYAGE DE CET INVITÉ.

Veuillez consulter notre Avis de confidentialité pour obtenir des renseignements sur la façon dont nous recueillerons, conserverons, stockerons et partagerons de façon sécurisée les renseignements de santé des invités, le cas échéant.

Dépistage et contrôle obligatoires avant l’embarquement

Des contrôles de santé obligatoires seront effectués avant l’embarquement, et des procédures spéciales de santé et de sécurité seront en place pendant l’embarquement. Ces procédures sont importantes, et tous les invités doivent se conformer à tous les affichages et instructions fournis avant l’embarquement de nos navires.

Tout au long du processus de contrôle de santé et d’embarquement, les invités doivent fournir en tout temps des renseignements clairs et exacts à nous-mêmes et à l’un quelconque de nos fournisseurs de services. Les invités doivent également collaborer avec nous, nos agents ou nos fournisseurs de services lors de toute tentative d’obtenir des renseignements de santé ou d’exercer une ou plusieurs fonctions liées à la santé.

LES INVITÉS QUI REFUSENT DE FOURNIR DES RENSEIGNEMENTS DE SANTÉ OU QUI FOURNISSENT DÉLIBÉRÉMENT DES RENSEIGNEMENTS DE SANTÉ INEXACTS À NOS ÉQUIPES MÉDICALES DANS LE CADRE D’UN CONTRÔLE OU D’UNE ÉVALUATION DE SANTÉ PEUVENT SE VOIR REFUSER L’EMBARQUEMENT, ÊTRE MIS EN QUARANTAINE OU FAIRE L’OBJET D’AUTRES MESURES D’APPLICATION.

De plus amples renseignements sur le processus de contrôle et de dépistage seront communiqués aux invités avant le voyage.

Surveillance de la santé à bord

La participation à nos processus de surveillance de la santé et de recherche des contacts est obligatoire, sous réserve d’un accommodement raisonnable en raison de tout handicap applicable.

Nos programmes de prévention des maladies peuvent inclure des contrôles réguliers de la température et/ou des tests de dépistage des maladies transmissibles (p. ex. la COVID-19). Nous pouvons également exiger que les invités participent à des processus de recherche des contacts afin d’aider à contrôler la propagation de maladies transmissibles (p. ex., la COVID-19). Cela peut comprendre l’obligation pour les invités de porter un bracelet ou un autre appareil portable pour une recherche des contacts assistée par la technologie.

Surveillance de la santé au retour au port

Les invités peuvent être tenus de participer à des tests et à des contrôles à la fin de leur croisière, au retour au port. Ces tests peuvent être effectués par nous, par nos agents ou fournisseurs de services, ou par les autorités nationales, y compris les autorités sanitaires.

Obligation de signaler tous les symptômes d’une maladie transmissible

L’INVITÉ QUI PRÉSENTE UN SYMPTÔME, MÊME LÉGER, D’UNE MALADIE TRANSMISSIBLE, Y COMPRIS DES SYMPTÔMES DE LA COVID-19, DE LA DIARRHÉE OU DES VOMISSEMENTS, DOIT IMMÉDIATEMENT RETOURNER À SA CABINE ET SE SIGNALER AU PERSONNEL MÉDICAL DU NAVIRE EN APPELANT L’INSTALLATION MÉDICALE À BORD.

LES INVITÉS DOIVENT ÉGALEMENT SIGNALER IMMÉDIATEMENT LES SYMPTÔMES DES MEMBRES DU GROUPE DE VOYAGE DE L’INVITÉ, OU S’ASSURER QUE LES PERSONNES PRÉSENTANT DES SYMPTÔMES RETOURNENT IMMÉDIATEMENT À LEUR PROPRE CABINE(S) ET SE SIGNALENT AU PERSONNEL MÉDICAL DU NAVIRE EN APPELANT L’INSTALLATION MÉDICALE À BORD.

LE FAIT DE NE PAS SIGNALER IMMÉDIATEMENT UNE MALADIE TRANSMISSIBLE OU SES SYMPTÔMES, OU DE NE PAS SIGNALER DÉLIBÉRÉMENT LES SYMPTÔMES AVEC EXACTITUDE, CONSTITUE UNE VIOLATION DE LA PRÉSENTE POLITIQUE.

Les symptômes de la COVID-19 comprennent, sans s’y limiter : une forte température ou fièvre; une nouvelle toux persistante; l’essoufflement ou la difficulté à respirer; une perte ou un changement du goût ou de l’odorat; des douleurs musculaires; des maux de tête; et de la fatigue.

Dans certains territoires, exposer délibérément d’autres personnes à une maladie transmissible peut constituer une infraction criminelle.

Le non-respect de toutes les consignes de traitement émises par l’équipage du navire et/ou le personnel médical constituera une violation de la présente politique.

Quarantaine

Nous pouvons, à notre seule discrétion, exiger qu’un invité ou d’autres personnes du groupe de voyage de l’invité restent confinés dans leur cabine ou soient placés en quarantaine afin d’empêcher la propagation d’une maladie transmissible ou d’une autre affection contagieuse à d’autres personnes à bord ou au-delà. Il se peut que les invités doivent être transférés dans une nouvelle cabine spécialement aménagée pour l’isolement/la quarantaine.

Tous les invités doivent se conformer à toutes les instructions données pendant la période d’isolement/de quarantaine et coopérer pleinement avec l’équipage tout au long de la procédure de débarquement à la fin de la croisière.

Lavage des mains

Les invités doivent se laver les mains avec du savon et de l’eau chaude après être allés aux toilettes et avant de manger ou de manipuler des aliments. Selon les experts médicaux, l’une des meilleures façons de prévenir les maladies contagieuses, comme les virus gastro-intestinaux, les rhumes et la grippe, ou d’empêcher leur propagation, est de se laver soigneusement les mains pendant au moins 20 secondes avec du savon et de l’eau chaude après être allé aux toilettes, puis de nouveau avant de manger ou de manipuler des aliments.

Visite des ports et excursions à terre

Dans certains ports d’escale et à notre seule discrétion, nous pouvons restreindre le débarquement aux invités qui participent à certaines excursions à terre désignées par nous. Le cas échéant, les invités seront tenus de voyager et de demeurer avec le groupe d’excursion à terre désigné pendant qu’ils se trouvent hors du navire et de suivre toutes les instructions de santé et de sécurité fournies par nous, le voyagiste et le territoire concerné.

Les invités qui débarquent ou embarquent au navire dans un port d’escale peuvent être soumis à des contrôles et des dépistages de santé supplémentaires obligatoires. Nous fournirons aux invités les détails de tout contrôle ou dépistage de santé supplémentaire avant le débarquement dans un port d’escale. Veuillez noter que les autorités locales du port d’escale peuvent également exiger des contrôles et des tests supplémentaires pour les invités au point de débarquement et/ou d’embarquement, et les invités doivent se conformer à ces exigences.

Aptitude au voyage - invités en situation de handicap

Les invités en situation de handicap ne sont pas tenus de voyager avec une autre personne comme condition de voyage à bord de nos navires. Cependant, tous les invités doivent tenir compte du fait que les membres de l’équipage ne sont pas tenus d’aider les invités pour les tâches personnelles ou les besoins d’hygiène personnelle (p. ex. aider à manger, à s’habiller ou à aller aux toilettes). Par conséquent, les invités ayant besoin d’aide pour ces fonctions devraient en tenir compte lorsqu’ils planifient une croisière. S’il subsiste un doute quant à la capacité d’un éventuel invité à satisfaire de façon autonome à ses besoins personnels ou à son hygiène sans se mettre en danger ni mettre en danger autrui, et si l’invité prévoit voyager seul, cette situation doit être discutée avec le Service d’accessibilité de la société avant la réservation d’une croisière. Cela permettra une évaluation individualisée de l’aptitude de l’invité à voyager sans aide personnelle pendant toute la durée de la croisière. Les invités qui tentent d’embarquer ou qui se trouvent à bord sans être en mesure de répondre de manière autonome à leurs besoins personnels seront évalués afin de déterminer s’ils sont aptes à voyager en toute sécurité sans assistance. Les invités jugés inaptes à voyager peuvent se voir refuser l’embarquement ou être débarqués du navire au prochain port d’escale, sans droit à une compensation ou à un remboursement.

Médication

Les invités doivent apporter une quantité suffisante de tous les médicaments nécessaires pour toute la durée du voyage. Nous recommandons à toutes les personnes d’avoir une réserve de médicaments suffisante pour durer plusieurs jours après la date de fin du voyage, en cas de retards possibles causés par des perturbations d’itinéraire, comme des conditions météorologiques défavorables ou d’autres circonstances imprévues. Les centres médicaux du navire pourraient ne pas avoir en stock les médicaments nécessaires, et tous les médicaments ne seront pas disponibles dans les ports d’escale.

Pour que les médicaments soient toujours accessibles, les invités ne devraient pas les mettre dans leurs bagages enregistrés. Ils doivent plutôt transporter tous leurs médicaments à bord dans leur bagage à main.

CONDUITE DES INVITÉS

Interactions interdites entre invités et équipage

Les membres de notre équipage sont aimables, ouverts et serviables, et ils feront tout leur possible pour rendre les vacances des invités aussi agréables que possible. Veuillez ne pas mal interpréter leur gentillesse. Il est interdit aux membres de l’équipage d’entretenir des relations physiques avec les invités. Les membres de l’équipage ne sont pas autorisés à socialiser avec les invités au-delà de leurs fonctions professionnelles et ne sont pas autorisés à se trouver dans les cabines des invités, sauf dans le cadre de leurs tâches à bord. Les invités doivent respecter ces politiques et il leur est également interdit d’entretenir des relations physiques avec les membres de l’équipage. Les invités ne sont pas autorisés à pénétrer dans les zones réservées ou réservées à l’équipage du navire, y compris les cabines et les corridors de l’équipage.

Langage verbal abusif, offensant et menaces interdits

Les propos verbalement abusifs et/ou offensants dirigés vers quiconque, y compris les invités, les membres de l’équipage, les représentants gouvernementaux ou d’autres personnes, ne sont pas permis. Les comportements et/ou déclarations qui menacent une activité interdite ou illégale sont également interdits.

Les tentatives d’automutilation, ainsi que les déclarations ou comportements verbaux ou écrits révélant l’intention de s’automutiler, feront l’objet de mesures d’application de la part de notre équipage ou du personnel de sécurité afin de protéger la vie et la sécurité de nos invités, de notre équipage et de nos navires.

Comportement inapproprié ou abusif interdit

Les comportements inappropriés ou abusifs ne sont pas permis. Cela comprend le contact physique non sollicité; la sollicitation; le harcèlement; le vandalisme; le vol; la violence; l’utilisation de fausse identification; la consommation d’alcool par des mineurs ou le fait de fournir de l’alcool à des personnes n’ayant pas l’âge permis (voir la section Alcool ci-dessous); la possession de substances/articles illégaux; la pose de panneaux, bannières, décorations ou autres matériaux sur l’extérieur du navire; la pose de matériaux sur les portes des cabines, le long des corridors ou ailleurs à l’intérieur du navire sans l’autorisation expresse de la direction du navire; l’installation, la pose, la disposition ou la fixation de matériaux n’importe où dans ou sur le navire qui pourraient être jugés inappropriés par la direction du navire; ainsi que tout autre comportement illégal ou offensant.

Comportement dangereux interdit

Le non-respect de toutes les instructions et politiques en matière de santé, de sécurité et de sûreté est strictement interdit.

Il est strictement interdit de s’asseoir, de se tenir debout, de sauter, de s’allonger ou de grimper sur, au-dessus ou à travers les garde-corps ou autres barrières de protection, qu’elles soient extérieures ou intérieures.

De plus, il n’est pas permis de manipuler les équipements, installations ou systèmes du navire.

Tout autre comportement que nous jugeons dangereux, à notre seule discrétion, n’est pas non plus permis.

Comportement discourtois ou perturbateur interdit

Les chaises au bord de la piscine, sur le pont et dans le théâtre ne peuvent pas être réservées, sauf en cas de handicap. La nudité dans les espaces publics n’est pas permise. Les invités doivent être vêtus de façon appropriée, y compris sur les balcons de cabine s’ils sont visibles par d’autres personnes à bord, par d’autres navires ou depuis la rive. Le bronzage seins nus n’est pas permis, sauf sur certains itinéraires et, pour ces itinéraires, uniquement dans les zones expressément désignées. Pour plus de détails sur notre code vestimentaire, veuillez communiquer avec les Relations avec la clientèle.

Les ghettoblasters, les radios trop fortes et autres sources de nuisance sonore ne sont pas permis. Les patins à roulettes, les patins à roues alignées, les planches à roulettes, les planches de surf, les bicyclettes et articles similaires ne peuvent pas être utilisés à bord. Les trottinettes ne sont pas permises à bord, sauf lorsqu’elles servent d’aide à la mobilité.

Tabagisme et restrictions relatives à l’achat de produits du tabac à bord

Pour le confort et le plaisir de nos invités, nos navires Celebrity sont non-fumeurs. Les narguilés et autres types de pipes à eau sont interdits dans le cadre de cette désignation sans fumée.

Il est interdit de fumer à l’intérieur de toute cabine ou sur tout balcon de cabine. Cette règle s’applique à toutes les catégories de cabine à bord. Il est également interdit de fumer dans tout lieu de restauration, théâtre, bar, salon, couloir ou ascenseur; sur la piste de jogging; ou dans la plupart des autres espaces intérieurs. De plus, il est interdit de fumer dans certains espaces extérieurs, notamment les zones restreintes, les espaces de restauration et les aires et piscines de jeux pour enfants. Si un invité enfreint la politique « Interdiction de fumer », des frais de nettoyage seront facturés à son compte à bord.

Comme nous savons que certains invités fument, nous avons désigné des zones fumeurs à bord. Ces zones fumeurs sont indiquées par une signalisation, et des cendriers y sont fournis pour l’usage des fumeurs. Les invités peuvent s’informer de l’emplacement des zones fumeurs désignées du navire au comptoir des relations avec la clientèle.

Dans les casinos, sur les itinéraires où il est permis de fumer, une signalisation visible indiquera les zones pour les invités fumeurs et non-fumeurs.

Le tabac à cigare et à pipe est limité aux zones extérieures désignées et aux bars à cigares (si le navire en possède un). Les cigarettes électroniques ou e-cigarettes ne sont autorisées que dans les zones fumeurs désignées.

Les cigarettes, cigares et tabac à pipe doivent être éliminés adéquatement et ne doivent jamais être jetés par-dessus bord.

Un invité doit être âgé d’au moins 21 ans pour acheter, posséder ou utiliser du tabac. Pendant les voyages au départ de ports d’escale internationaux, les lois locales sur le tabagisme s’appliqueront pour la durée dudit voyage.

Couvre-feu

Celebrity Cruises se réserve le droit d’imposer des couvre-feux à une personne, à un groupe ou à l’ensemble du navire, si, de l’avis exclusif de Celebrity Cruises ou du capitaine du navire, de telles mesures deviennent nécessaires pour la santé ou la sécurité des invités ou de l’équipage.

Responsabilité parentale et responsabilité du tuteur

Aux fins de la présente Politique, un mineur est défini comme toute personne âgée de moins de 18 ans. Un jeune adulte est défini comme toute personne âgée de 18, 19 ou 20 ans. Les parents et les tuteurs sont responsables du comportement et de la supervision appropriée des mineurs et des jeunes adultes qui les accompagnent pendant toute la durée de leurs vacances. Cette obligation s’applique pendant les transferts vers les navires et depuis ceux-ci, à l’intérieur des terminaux, à bord, dans nos ports d’escale, lors des excursions à terre et dans nos destinations privées. Cette responsabilité s’applique en tout temps, que les parents et/ou tuteurs soient physiquement ou non en compagnie de leurs mineurs et/ou jeunes adultes.

En aucun cas le parent ou le tuteur d’un mineur ne devrait débarquer du navire sans le ou les mineurs qui l’accompagnent, à moins d’avoir prévu qu’un adulte responsable supervise le ou les mineurs à bord pendant son absence. Les parents et les tuteurs ne doivent pas permettre à un mineur placé sous leur responsabilité de quitter un navire pendant qu’il est au port sans la supervision d’un adulte responsable.

Alcool

La consommation excessive d’alcool nuit au jugement et réduit la capacité à reconnaître et à éviter des situations potentiellement dangereuses. Les invités qui choisissent de consommer de l’alcool doivent le faire de manière responsable. Le personnel du navire peut, à sa seule discrétion, refuser de servir des boissons alcoolisées à tout invité qui ne consomme pas l’alcool de manière responsable. Le personnel du navire peut demander une preuve de l’âge d’un invité afin de vérifier qu’il ou elle a l’âge requis pour consommer de l’alcool conformément à la présente Politique. Les invités adultes ont l’interdiction de fournir de l’alcool à des mineurs ou à des jeunes adultes. Tous les jeux à boire sont interdits.

Un invité doit être âgé d’au moins 21 ans pour boire et/ou posséder des boissons alcoolisées sur les navires au départ de l’Amérique du Nord ou des Émirats arabes unis, et 21 ans est également l’âge minimal pour consommer de l’alcool dans nos destinations privées. L’âge minimum pour boire et/ou posséder des boissons alcoolisées sur les navires au départ de l’Amérique du Sud, de l’Europe, de l’Asie, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande est de 18 ans. Dans tous les autres cas, l’âge légal pour boire à bord est déterminé par l’âge légal du port d’attache au départ du voyage.

Les invités peuvent communiquer avec les Relations avec la clientèle ou consulter les renseignements sur la croisière dans leur cabine pour connaître l’âge minimal pour consommer de l’alcool applicable à leur croisière.

Aux fins du respect de l’âge minimum pour boire et/ou posséder des boissons alcoolisées, l’âge d’un invité est établi au début de la croisière. Si un invité célèbre son anniversaire pendant le voyage et atteint l’âge légal pour consommer de l’alcool pendant la croisière, il peut ensuite demander au gestionnaire des Relations avec la clientèle de modifier les dossiers du navire afin d’autoriser sa consommation d’alcool pour le reste des vacances. L’invité devra se présenter au comptoir des Relations avec la clientèle et présenter une pièce d’identité valide délivrée par un gouvernement afin de vérifier son âge.

Il est interdit aux invités d’apporter des boissons alcoolisées à bord; toutefois, le jour de l’embarquement, chaque invité (ayant l’âge légal pour boire) est autorisé à apporter à bord une (1) bouteille de vin de 750 ml (des frais de bouchon s’appliquent) par invité. Des frais de bouchon ne s’appliquent pas aux invités ayant le forfait Boissons Classique ou le forfait Boissons Premium. La sécurité peut inspecter des contenants (y compris bouteilles d’eau, bouteilles de boisson gazeuse, rince-bouche, gourdes, etc.) en tout temps et jettera l’alcool dissimulé dans ces contenants. Les boissons alcoolisées achetées dans les boutiques à bord ou dans les ports d’escale (qui doivent être présentées à la sécurité lors du réembarquement) seront conservées par le personnel du navire. L’alcool conservé par le personnel du navire sera remis aux invités juste avant la fin de leur croisière. Les invités n’ayant pas l’âge légal pour boire ne se verront pas remettre l’alcool.

Les boissons alcoolisées achetées dans les boutiques à bord ou dans les ports d’escale doivent être présentées à la sécurité lors du réembarquement et seront conservées par le personnel du navire. L’alcool conservé par le personnel du navire sera remis aux invités juste avant la fin de leur croisière. Les invités n’ayant pas l’âge légal pour boire ne se verront pas remettre l’alcool.

Tout invité qui débarque pour une escale et consomme de l’alcool (qu’il soit ou non sous la supervision d’un parent/tuteur) est responsable de veiller à le faire de manière responsable et à conserver la capacité de reconnaître des situations potentiellement dangereuses et d’y éviter lorsqu’il retournera au navire. Il est rappelé aux parents/tuteurs qu’ils sont responsables en tout temps des actes de leurs enfants mineurs et jeunes adultes pendant une croisière Celebrity Cruises.

ARTICLES INTERDITS

LORS DES CONTRÔLES DE SÉCURITÉ, NOUS POUVONS INSPECTER TOUS LES BIENS DES INVITÉS ET POUVONS RETIRER LES ARTICLES INTERDITS SANS QUE L’INVITÉ SOIT PRÉSENT. LES ARTICLES CONFISQUÉS QUI NE SONT PAS RÉCLAMÉS PAR LES INVITÉS DANS LES 15 JOURS CIVILS SUIVANT LA CONFISCATION SERONT RÉPUTÉS ABANDONNÉS ET POURRONT ÊTRE ÉLIMINÉS PAR ROYAL CARIBBEAN GROUP.

Articles munis d’éléments chauffants ou à flamme nue

Certains articles qui génèrent de la chaleur ou produisent une flamme nue ne sont pas autorisés à bord. Cela comprend les fers à repasser, les plaques chauffantes, les chandelles, l’encens et tout autre article pouvant créer un risque d’incendie. Les fers à friser et les séchoirs à cheveux sont permis.

Marijuana interdite

La marijuana, même sous sa forme médicinale ou à des fins médicinales, est interdite.

Drogues ou autres substances illégales interdites

Les drogues illégales et autres substances illégales ne sont ni autorisées à bord ni permises pendant une croisière Celebrity Cruises, y compris pendant les transferts vers les navires et depuis ceux-ci, à l’intérieur des terminaux, à bord, dans les ports d’escale, lors des excursions à terre et dans nos destinations privées. Les drogues et substances illégales seront confisquées, et Celebrity Cruises se réserve le droit, à sa discrétion, de signaler ces infractions aux autorités appropriées. Les territoires traversés pendant le voyage peuvent avoir des lois strictes qui traitent la possession de drogues et la punissent sévèrement. Les invités trouvés en infraction à ces lois s’exposent à une arrestation et à des poursuites dans le territoire concerné, y compris aux États-Unis ou par d’autres autorités compétentes, et peuvent se voir interdire d’embarquer ou de réembarquer sur le navire.

Armes, explosifs ou autres articles dangereux interdits

Une liste détaillée des articles interdits se trouve sur notre ou nos sites Web et est intégrée par renvoi.

Aucune arme, munition, explosif, feu d’artifice ou autre article présentant un risque de préjudice aux personnes et/ou aux biens n’est autorisé à bord. La décision quant aux articles constituant un risque de préjudice aux personnes et/ou aux biens relève exclusivement de la discrétion de Celebrity Cruises. Les articles non autorisés à bord seront confisqués par la sécurité du navire.

Les armes à feu et autres armes ne sont pas autorisées à bord. Les invités qui déclarent, au personnel du navire, la présence d’une arme à feu ou d’une autre arme sur leur personne ou dans leurs bagages auront la possibilité de s’en départir avant l’embarquement. Les invités qui omettent de déclarer la présence d’une arme à feu ou d’une autre arme peuvent se voir refuser l’embarquement ou être retirés du navire. Des articles comme les couteaux de plongée doivent être signalés au personnel du navire au moment de l’embarquement. Ces articles peuvent être autorisés à bord, mais seront conservés en sécurité par le personnel de sécurité du navire lorsqu’ils ne sont pas utilisés à terre.

ENVIRONNEMENT

Programme Save the Waves® et élimination des déchets

Celebrity Cruises maintient le programme Save the Waves^®, qui s’articule autour de trois principes clés : réduire la création et la production de matières résiduelles; recycler autant que possible; et assurer l’élimination adéquate des déchets restants. Les déchets doivent être jetés correctement dans les contenants fournis partout sur le navire ou dans les corbeilles fournies dans chaque cabine. Les déchets et autres objets étrangers ne doivent jamais être jetés dans les toilettes, et les invités ne sont pas autorisés à jeter quoi que ce soit par-dessus bord. Les invités ne peuvent pas laisser d’objets sans surveillance sur les balcons, car le vent pourrait les faire tomber à l’eau.

AUTRES POLITIQUES D’ÂGE APPLICABLES

Les invités doivent être âgés d’au moins 18 ans pour jouer dans les casinos à bord de nos navires, sauf en Alaska où l’âge minimum est de 21 ans. Divers lieux et activités à bord des navires comportent des exigences d’âge minimum. Les invités peuvent visiter notre site Web ou s’informer au comptoir des Relations avec la clientèle pour en savoir plus sur ces exigences d’âge.