Términos y condiciones del acceso prioritario a reservas de Celebrity River Cruises

Los siguientes términos y condiciones (los “Términos y Condiciones”) regulan el Programa de acceso prioritario a reservas de Celebrity River Cruises Ltd. (“Celebrity River Cruises”) (el “Programa”), que permite a las personas que cumplan los requisitos realizar un depósito (el “Depósito”) para tener la oportunidad de efectuar una reserva anticipada de un (1) camarote en un futuro viaje de Celebrity River Cruises (una “Reserva de acceso prioritario a reservas”). Al realizar un Depósito, acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, no continúe con el Depósito.

Realizar un Depósito no crea una reserva. Le da acceso a una ventana de reserva anticipada antes que el público general. Para completar una reserva, debe seguir los procedimientos indicados por Celebrity River Cruises y cumplir todas las políticas y los términos y condiciones aplicables de atraque. Todos los camarotes son de doble ocupación.

Elegibilidad
Para realizar un Depósito, debe: (a) tener al menos 21 años; (b) proporcionar información exacta y completa según se solicite; y (c) completar el pago íntegro del Depósito.

Importe del Depósito
Cada Depósito es de 500 USD (o su equivalente en moneda local) y se aplica a una (1) Reserva de acceso prioritario a reservas de un camarote, sujeta a disponibilidad y al exclusivo criterio de Celebrity River Cruises. Se requieren Depósitos adicionales para reservas adicionales. El Depósito es totalmente reembolsable conforme a estos Términos y Condiciones y puede modificarse sin previo aviso.

Celebrity River Cruises se reserva el derecho de confirmar, denegar o cancelar cualquier Depósito, incluidos los casos de sospecha de fraude o uso indebido.

Confirmación del Depósito
Una vez enviada correctamente toda la información requerida y realizado el pago íntegro, recibirá la confirmación de su Depósito.

Disponibilidad del producto y notificación de disponibilidad
Un Depósito da acceso a realizar una reserva, no garantiza la disponibilidad. Celebrity River Cruises no garantiza que ningún viaje, camarote, categoría, itinerario o fecha de salida concretos estén disponibles. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y al exclusivo criterio de Celebrity River Cruises.

Celebrity River Cruises notificará al titular del Depósito o a su asesor de viajes cuando uno o más viajes estén disponibles para reserva anticipada. Primero se contactará con los miembros Zenith de Captain’s Club, después con los miembros Elite Plus y, por último, con el resto de titulares de Depósito. El orden en que se pueda contactar con los miembros Zenith, los miembros Elite Plus y los demás titulares de Depósito quedará a discreción exclusiva de Celebrity River Cruises. Solo la(s) persona(s) indicada(s) en el momento de realizar el Depósito recibirá(n) acceso para efectuar una Reserva de acceso prioritario a reservas.

La notificación podrá realizarse a través de cualquier medio de contacto asociado a su Depósito, incluidos, entre otros, el correo electrónico, el teléfono u otros canales de comunicación. Es su responsabilidad asegurarse de que su información de contacto sea exacta y esté actualizada.

Cómo crear una Reserva de acceso prioritario a reservas
Una vez notificada la disponibilidad, deberá seguir las instrucciones proporcionadas para completar su reserva. Todos los participantes deben cumplir las políticas y los términos aplicables de atraque. El Depósito se aplicará al total de la reserva. La reserva se regirá por el Cruise Ticket Contract/Booking Conditions vigente en ese momento y aplicable a su país de residencia, incluidos los términos de reembolsabilidad que contenga.

Pérdida del Depósito
Si no completa una reserva en un plazo de cuarenta y cinco (45) días desde la notificación, su Depósito se perderá y se reembolsará al método de pago original en un plazo de catorce (14) días.

Cancelaciones y reembolsos
Puede cancelar su Depósito en cualquier momento poniéndose en contacto con Celebrity River Cruises o con su asesor de viajes. Los reembolsos se emitirán al método de pago original en un plazo de catorce (14) días. Celebrity River Cruises también podrá cancelar y reembolsar los Depósitos si un viaje deja de estar disponible.

Disposiciones generales

• Comunicación: Celebrity River Cruises comunicará actualizaciones importantes a través de diversos medios de contacto. Usted es responsable de mantener actualizada su información de contacto.

• Limitación de responsabilidad: Celebrity River Cruises y sus filiales no serán responsables de daños incidentales, especiales o consecuentes. Su único recurso será el reembolso de su Depósito.

• Cambios en los Términos: Celebrity River Cruises podrá actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación.

• Ley aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin tener en cuenta los principios sobre conflicto de leyes.

• Resolución de disputas: Las disputas están sujetas a los términos de resolución de disputas establecidos en el Cruise Ticket Contract/Booking Conditions aplicable a su país de residencia, disponible en https://www.celebritycruises.com/guest-terms/.

• Privacidad: Se aplica la Política de privacidad de Royal Caribbean Group y está disponible en https://www.celebritycruises.com/privacy-policy.

Cruceros vendidos por Celebrity River Cruises Ltd. y operados por Frontier GmbH. Registro de los buques: Suiza.