Oui, c’est le cas. Nous mettons des fauteuils roulants pliables à disposition qui peuvent être utiliser gratuitement à bord de chacun de nos navires. La disponibilité de ces services est limitée; premier arrivé, premier servi.

Si vous avez des questions, contactez directement notre Service des accès.

Malheureusement, nous ne proposons pas de location de scooters électriques à bord. Cependant, nous recommandons des prestataires de location de fauteuils roulants et de scooters aux invités handicapés et qui ont l’autorisation de monter et descendre de nos navires. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez d’autres questions.

Veuillez contacter le prestataire suivant pour toute assistance concernant cette situation "Scootaround (anciennement Care Vacations):"

Oui, vous pouvez apporter et utiliser des fauteuils roulants, des scooters électriques, des déambulateurs, des cannes et d’autres appareils et accessoires fonctionnels à bord de nos navires. Pour des raisons de sécurité, les Segways® ne peuvent pas être utilisés à bord.

Si vous avez des questions, contactez directement notre Service des accès.

Oui, ce type d’appareil, y compris les scooters électriques, doivent être rangés et rechargés dans votre cabine, afin que les portes coupe-feu, les couloirs et les halls d’ascenseurs puissent être dégagés en cas d’évacuation d’urgence.

Si vous avez des questions, contactez directement notre Service des accès.

Si votre appareil et accessoire fonctionnels mesure 58,5 cm ou moins, il passera par la porte standard de la cabine. Si votre appareil et accessoire fonctionnels mesure 58,5 cm ou moins, il passera par la porte d’une cabine accessible aux personnes à mobilité réduite.

Si vous avez des questions, contactez directement notre Service des accès.

Oui, veuillez nous prévenir au moins 30 jours avant le départ si vous avez besoin d’eau distillée et d’une rallonge électrique.

Si vous avez des questions, contactez directement notre Service des accès.

Oui, nous acceptons les chiens d’assistance. Par chien d’assistance, nous entendons « tout chien dressé individuellement pour effectuer un travail ou une tâche au profit d’une personne handicapée ». Les invités se doivent d’obtenir tous les documents nécessaires pour que les chiens d’assistance puissent quitter le navire lors des escales. Ces documents doivent être conservés à bord du navire et une copie doit être laissée au bureau des relations avec les invités une fois à bord. Veuillez noter qu’un contrôle supplémentaire peut être effectué à l’embarcadère ou à bord. Vous pouvez apporter gratuitement une quantité raisonnable de nourriture et de bols pour chiens. Si un espace réfrigéré est nécessaire, veuillez en faire la demande au moins 30 jours avant la croisière.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez obtenir des formulaires, contactez directement notre Service des accès.

Si vous ne pouvez pas vous enregistrer en ligne en raison de problèmes d’accessibilité,

appelez l’assistance