Políticas generales

Flights by Celebrity

• Ofrece ventajas premium que brindan a nuestros huéspedes todo lo que buscan en un billete de avión. Proporciona la mejor relación calidad-precio, la tranquilidad de saber que los vuelos que elija le llevarán al barco a tiempo y la flexibilidad de seleccionar su aerolínea y sus vuelos.
• Ofrece Llegada Asegurada como nuestra garantía para ayudar a los huéspedes cuando sufran cualquier interrupción de vuelo que se produzca sin culpa por su parte. También supervisamos de forma proactiva los vuelos y ponemos a su disposición un especialista 24 horas al día, 7 días a la semana, durante todo su viaje, que actúa como enlace entre nuestro huésped, las compañías aéreas y nuestros barcos.
• Todas estas ventajas están disponibles para los viajeros que hayan comprado con nosotros una reserva de crucero y deseen la opción de adquirir los vuelos asociados a su viaje en crucero. No se permite a los viajeros utilizar Flights by Celebrity para comprar vuelos que no estén asociados a una reserva de crucero confirmada.
• Flights by Celebrity se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier compra de vuelo que no esté asociada a un crucero confirmado
• Puede haber ocasiones en las que no podamos confirmar una reserva debido a situaciones ajenas a nuestro control. En el raro caso de que esto ocurra, intentaremos ponernos en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para ajustar sus vuelos. Deberá devolvernos la llamada en un plazo de 24 horas; de lo contrario, es posible que no podamos respetar su reserva original.

Tipos de tarifa

No reembolsables
• Tal y como indica su nombre, no son reembolsables y pueden aplicarse aumentos de tarifa a los cambios posteriores a la compra.
• Estas tarifas están disponibles al público en la mayoría de las aerolíneas y sitios web de viajes.

Reembolsables con cargos
• Tarifas privadas exclusivas, negociadas por nuestras distintas marcas y personalizadas para cada huésped.
• Estas tarifas reembolsables no tienen cargos por cancelación una vez adquiridas, antes de la fecha de pago final del crucero (aprox. 90 días antes de la fecha del crucero).
• Después de la fecha de pago final del crucero (aprox. 90 días antes de la fecha del crucero) o si el huésped solicita la emisión anticipada del billete, se reembolsará el valor total del billete menos una penalización no reembolsable de 200,00 $.

Políticas de cambio

Billetes no reembolsables
• Una vez emitido el billete, no se puede cambiar el nombre que figura en él.
• Su billete no es reembolsable y puede que no permita cambios. Los cambios de billete pueden estar sujetos a penalizaciones y/o a aumentos de tarifa. 
• Si se permite cambiar su reserva, su compañía aérea puede cobrar una tarifa por usar su billete como crédito para una nueva reserva. Esta tarifa varía según la aerolínea, el mercado y las normas específicas de la tarifa. 
• Además, usted será responsable de cualquier coste aéreo adicional, además de la penalización aérea correspondiente.

Billetes reembolsables
• Su billete puede cambiarse sin penalización ni cargos, antes de la fecha de pago final del crucero (aprox. 90 días antes de la fecha del crucero), cancelando y reservando una nueva reserva (los vuelos y tarifas específicos no están garantizados mediante este proceso, ya que la nueva reserva se basará en el nuevo inventario y las nuevas tarifas disponibles en el momento de la reserva).
• Después de la fecha de pago final del crucero (aprox. 90 días antes de la fecha del crucero) o si el huésped solicita la emisión anticipada del billete, se aplicará una penalización de 200,00 $ más cualquier diferencia de tarifa para realizar el cambio.

Políticas de cancelación

Billetes no reembolsables
• El billete no es reembolsable.
• Si cancela su reserva, su compañía aérea puede cobrar una tarifa por usar su billete como crédito para una nueva reserva. Esta tarifa varía según la aerolínea, el mercado y las normas específicas de la tarifa.
• Además, usted será responsable de cualquier coste aéreo adicional, además de la penalización aérea correspondiente.
• Puede ser elegible para aplicar parte del precio de su billete a viajes futuros (durante un periodo limitado, normalmente un año a partir de la fecha de emisión del billete).
• Si cancela su reserva y reúne los requisitos para aplicar el valor de su billete a viajes futuros, la aerolínea impondrá una penalización por cambio antes de determinar el importe que se aplicará a la nueva reserva. Billetes reembolsables
• El billete es totalmente reembolsable antes de la fecha de pago final del crucero (aprox. 90 días antes de la fecha del crucero).
• Después de la fecha de pago final del crucero (aprox. 90 días antes de la fecha del crucero) o si el huésped solicita la emisión anticipada del billete, se reembolsará el valor total del billete menos una penalización no reembolsable de 200,00 $.

Billetes reembolsables
• El billete es totalmente reembolsable antes de la fecha de pago final del crucero (aprox. 90 días antes de la fecha del crucero).
• Después de la fecha de pago final del crucero (aprox. 90 días antes de la fecha del crucero) o si el huésped solicita la emisión anticipada del billete, se reembolsará el valor total del billete menos una penalización no reembolsable de 200,00 $.

Condiciones de cancelación de la oferta de Flights by Celebrity:
Billetes no reembolsables
• El billete está sujeto a las condiciones de cancelación y a los cargos de la respectiva aerolínea. Billetes reembolsables
• El billete NO está sujeto a un cargo de cancelación de Flights by Celebrity.

Aviso de vuelos nacionales
• El transporte aéreo que se preste entre puntos de EE. UU. (incluidos sus territorios y posesiones en el extranjero) está sujeto a las condiciones contractuales individuales (incluidas las normas, reglamentos, tarifas y condiciones) de las aerolíneas transportistas, que se incorporan aquí por referencia y forman parte del contrato de transporte.
• Asegúrese de haber revisado el importante aviso legal titulado "Condiciones del contrato", "Aviso de términos incorporados", "Aviso de limitaciones de responsabilidad por equipaje" y "Aviso de sobreventa" en los Términos y condiciones de viaje.
• Los Términos y condiciones de viaje también estarán disponibles en el aeropuerto antes de la salida de su vuelo.

Aviso de vuelos internacionales (Convenio de Varsovia)
• Si el viaje del pasajero implica un destino final o una escala en un país distinto del país de salida, el Convenio de Varsovia puede ser aplicable, y dicho Convenio rige y, en la mayoría de los casos, limita la responsabilidad de las compañías transportistas por muerte o lesiones personales y por la pérdida o daños al equipaje.
• Consulte también los avisos titulados "Advice to International Passengers on Limitation of Liability" y "Aviso de limitaciones de responsabilidad por equipaje" en los Términos y condiciones de viaje.

Impuestos y cargos:
Lea atentamente lo siguiente.

Al realizar reservas en este sitio, usted acepta cumplir las políticas aquí descritas, así como las de nuestros Términos y condiciones del sitio web. Revise estas políticas detenidamente de vez en cuando, ya que están sujetas a cambios.

Flights by Celebrity Cargos por servicio: Cargo por servicio en línea. Para EE. UU. y Canadá, se cobra un cargo no reembolsable de 15,00 US$ por billete nacional y un cargo no reembolsable de 25,00 US$ por billete internacional por cada billete comprado en línea. Cargos por cambios/cancelaciones/reembolsos. Los cambios de itinerario, las cancelaciones y los reembolsos, si la tarifa aérea lo permite, pueden conllevar un cargo por penalización de la aerolínea que potencialmente oscila entre 100,00 US$ y 600,00 US$. El cargo por penalización de la aerolínea se suma a cualquier aumento de tarifa aplicable y puede variar según el mercado, la compañía aérea y la norma específica de la tarifa.

Cargos de recuperación de impuestos:
Estamos obligados a pagar impuestos, tasas gubernamentales u otros cargos a nuestros proveedores de viajes, en el momento en que se facturen y por los importes facturados por cada proveedor. A continuación, cada proveedor debe remitir dichos importes a las autoridades fiscales correspondientes. Para recuperar el importe de dichos impuestos, tasas gubernamentales y otros cargos, aplicamos cargos de recuperación de impuestos a las transacciones, tal y como se indica a continuación.

Transacciones aéreas:
Cuando se indique con un signo más (+), los precios mostrados para transacciones solo de vuelo y paquetes de viaje que incluyan tarifa aérea para un adulto están sujetos a un cargo adicional de recuperación de impuestos. Dicho cargo de recuperación de impuestos representa la recuperación de todos los impuestos de transacción adicionales aplicables, tasas gubernamentales y otros cargos que debemos pagar a la(s) aerolínea(s) correspondiente(s) en relación con sus arreglos de viaje, incluidos, entre otros: (i) cargos aeroportuarios por instalaciones para pasajeros de hasta 18 US$, según el itinerario; (ii) tasas federales por tramo de 3,10 US$ por tramo (definido como un despegue y un aterrizaje); (iii) la tasa de seguridad del 11 de septiembre de 2,50 US$ por tramo de vuelo (cargo máximo por viaje de 5 US$ solo ida, 10 US$ ida y vuelta); (iv) un impuesto por instalaciones de viaje de hasta 13,80 US$ por viaje de ida y vuelta para vuelos nacionales que comiencen o terminen en Alaska o Hawái; y (v) para itinerarios internacionales, cargos impuestos por gobiernos extranjeros y de EE. UU. de hasta 200 US$ por viaje de ida y vuelta, según la ruta y el destino. Las tarifas aéreas pueden estar sujetas a restricciones adicionales, pueden no estar disponibles en todos los vuelos y pueden cambiar sin previo aviso. Las normas específicas de la tarifa se facilitan antes de la compra.

Cargos por cambios/cancelaciones/reembolsos.
Los cambios de itinerario, las cancelaciones y los reembolsos, si la tarifa aérea lo permite, pueden conllevar un cargo por penalización de la aerolínea que potencialmente oscila entre 100,00 US$ y 600,00 US$. El cargo por penalización de la aerolínea se suma a cualquier aumento de tarifa aplicable y puede variar según el mercado, la compañía aérea y la norma específica de la tarifa.

Cargos adicionales de la aerolínea:
Algunas aerolíneas pueden imponer cargos adicionales por determinados servicios y comodidades, como, entre otros, equipaje, embarque prioritario, asignación anticipada de asientos y recepción de almohadas y mantas. Consulte directamente con su aerolínea o visite su sitio web para obtener una lista de cualquier cargo adicional aplicable.

Aviso sobre materiales peligrosos:
Se advierte al cliente de que ciertos productos comunes, como los desodorantes en aerosol, pueden ser peligrosos cuando se transportan en aeronaves en el equipaje de mano y/o facturado. Las fluctuaciones de temperatura o presión pueden hacer que algunos artículos tengan fugas, generen vapores tóxicos o provoquen un incendio. El transporte de artículos prohibidos puede dar lugar a multas o, en ciertos casos, a penas de prisión.

Asegúrese de que no haya materiales peligrosos prohibidos en su equipaje, como:
Baterías de litio
Explosivos
Aerosoles
Inflamables
Oxidantes - oxígeno, lejía, limpiadores en polvo, etc.
Tóxicos - pesticidas, venenos, etc.
Radiactivos - fuentes de prueba, etc.
Corrosivos - baterías de celda húmeda, etc.

EXISTEN EXCEPCIONES ESPECIALES PARA PEQUEÑAS CANTIDADES (HASTA 70 ONZAS EN TOTAL) DE ARTÍCULOS MEDICINALES Y DE ASEO PERSONAL TRANSPORTADOS EN SU EQUIPAJE, BATERÍAS DE LITIO DE REPUESTO PARA LA MAYORÍA DE LOS DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS DE CONSUMO EN EL EQUIPAJE DE MANO Y CIERTOS MATERIALES PARA FUMAR TRANSPORTADOS EN SU PERSONA. EL EQUIPAJE PUEDE CONTENER ARTÍCULOS QUE DEBEN LLEVARSE CON USTED A BORDO DEL AVIÓN. POR EJEMPLO, LAS BATERÍAS DE LITIO DE REPUESTO PARA DISPOSITIVOS ELECTRÓNICOS PORTÁTILES Y LOS ENCENDEDORES DE CIGARRILLOS DEBEN RETIRARSE DEL EQUIPAJE FACTURADO O FACTURADO EN PUERTA Y LLEVARSE A BORDO DEL AVIÓN. VIAJAR CON OXÍGENO MÉDICO, OXÍGENO LÍQUIDO, AYUDAS A LA MOVILIDAD Y OTROS DISPOSITIVOS DE ASISTENCIA PUEDE REQUERIR LA APROBACIÓN PREVIA DE LA AEROLÍNEA O ESTAR RESTRINGIDO TOTALMENTE SU TRANSPORTE. LOS PASAJEROS QUE REQUIERAN ESTOS ARTÍCULOS DEBEN PONERSE EN CONTACTO DIRECTAMENTE CON LA AEROLÍNEA PARA OBTENER INFORMACIÓN SOBRE EL USO DE DICHOS DISPOSITIVOS.