¿Cuál es la forma más fácil de reservar vuelos que coincidan con las fechas de mi crucero?
Flights by Celebrity℠, el programa aéreo de Celebrity Cruises, es la mejor forma de asegurarse exactamente lo que desea en sus vuelos: las mejores tarifas, la flexibilidad para personalizar sus planes de vuelo y la tranquilidad de contar con un equipo de especialistas de Flights by Celebrity℠ disponible 24/7 para ayudarle en todo momento. Juntos, Celebrity Cruises® y Flights by Celebrity℠ se ocupan de todas sus necesidades de vacaciones, desde el momento en que reserva su crucero hasta su llegada a casa.
Ahora, reservar sus vacaciones completas, incluido el vuelo, es más fácil que nunca. Y, a diferencia de otros servicios de viaje, disfrute de todas estas ventajas premium sin absolutamente ningún cargo de reserva.
Antes de reservar su crucero, puede consultar vuelos aquí
Si desea hablar con un especialista en vuelos, llame al
O bien, puede ponerse en contacto con su agente de viajes y solicitar Flights by Celebrity℠ para completar su reserva y asegurarse de recibir todas las ventajas premium que ofrece el programa aéreo de Celebrity Cruises.
¿Cuáles son las ventajas de elegir Flights by Celebrity?
Flights by Celebrity℠ le ofrece ventajas premium y una experiencia de viaje sin complicaciones.
Precio
Flights by Celebrity℠ le ofrece los mejores precios disponibles en sus vuelos. Se lo garantizamos. Nuestra Garantía de la Tarifa Aérea Más Baja* significa que obtiene el mejor valor en sus vuelos, una ventaja que ninguna otra naviera ofrece. Así que no necesita ir de sitio en sitio comparando tarifas. Y, si reserva con nosotros y encuentra una tarifa más baja en las 24 horas posteriores a la reserva de su vuelo, le abonaremos el 110% de la diferencia para gastar a bordo de su crucero. En cualquier caso, usted gana. Todo esto sin ningún cargo de reserva cuando utiliza Flights by Celebrity℠.
Protección
Cuando utiliza Flights by Celebrity℠ para reservar su vuelo, nosotros nos ocupamos de todo. Disfruta de un servicio de viaje 24/7, para que tenga la tranquilidad de saber que siempre hay alguien pendiente de usted. Nuestros especialistas de Flights by Celebrity℠ supervisan sus vuelos, de modo que, si se producen retrasos o cancelaciones que pongan en peligro sus planes de viaje, trabajarán rápidamente con la aerolínea para conseguirle el siguiente vuelo disponible y llevarle hasta su barco. Así, reserve con tranquilidad sus vacaciones completas con nosotros de una sola vez y déjenos encargarnos de todo.
Pague más tarde
Cuando utiliza Flights by Celebrity℠ para reservar su vuelo, tiene la opción de reservarlo sin pagar nada por adelantado, y disfrutará de la flexibilidad de cambiar vuelos sin cargos por cambio cuando reserve tarifas reembolsables. Tendrá la comodidad de dejar asegurados sus vuelos y la tarifa sin tener que pagar el billete en el momento de la reserva. Pague sus vuelos al mismo tiempo que el pago final de su crucero.
Puntos
Flights by Celebrity℠ le ofrece total flexibilidad a la hora de reservar, lo que significa que acumula puntos con su aerolínea favorita. Usted elige los días y las horas en que quiere volar. Usted elige la aerolínea. Al final, tiene la seguridad de obtener el horario de vuelo y la aerolínea que desea. Así de fácil.
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¿Cómo utilizo Flights by Celebrity?
Reserve sus vacaciones completas de Celebrity Cruises® con uno de nuestros especialistas de Flights by Celebrity℠, en línea, por teléfono o con su agente de viajes.
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¿Cuándo puedo reservar Flights by Celebrity?
Puede reservar sus vuelos desde 330 días hasta 4 días antes de la salida de su crucero.
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¿Puedo solicitar mis asientos de avión?
Sí, puede solicitar la asignación de asientos en los casos en que la aerolínea la ponga a disposición de Celebrity Cruises®. La mayoría de las compañías aéreas cobran una tarifa por las solicitudes anticipadas de asignación de asientos y, cuando esto ocurre, se le indicará que se ponga en contacto directamente con la aerolínea para confirmar su asiento.
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¿Acumularé millas si soy miembro del programa de fidelidad de una aerolínea?
Sí, acumulará millas para sus vuelos si es miembro del programa de fidelización de la aerolínea.
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Viajo con un bebé, ¿necesita billete?
Cuando viaje internacionalmente con un bebé que irá en su regazo (un niño menor de 2 años), póngase en contacto con nuestros especialistas de Flights by Celebrity℠ en el 800-533-7803 para confirmar su reserva. Si viaja dentro del país, póngase en contacto con la compañía aérea para avisar de que viajará con un bebé. Si desea que su bebé tenga su propio asiento, deberá adquirir un asiento adicional con tarifa completa.
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¿Puedo hacer el check-in de mis vuelos en línea?
Las pautas de facturación las determina la compañía aérea operadora de sus vuelos. Puede visitar el sitio web de la aerolínea para hacer el check-in, normalmente dentro de las 24 horas previas a la hora del vuelo. Para hacer el check-in en línea necesitará el número de confirmación de la aerolínea, que normalmente se muestra en la esquina superior derecha de su confirmación de Flights by Celebrity℠.
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¿Flights by Celebrity está disponible para todos los residentes?
No, Flights By Celebrity solo está disponible para residentes de Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Irlanda y Australia.
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¿Hay algún cargo por usar Flights by Celebrity?
No, recibe todos los beneficios premium y el servicio de Flights by Celebrity℠ con absolutamente ningún gasto de reserva.
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¿Qué tipo de tarifas aéreas ofrecen?
Flights by Celebrity℠ ofrece algunas de las tarifas reembolsables con cargo o no reembolsables más competitivas para viajes en clase turista, primera clase o clase business (cuando esté disponible).
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¿Por qué no veo opciones de tarifa básica económica en mi aerolínea preferida?
Algunas aerolíneas ofrecen tarifas de clase turista básica; sin embargo, estas tarifas son extremadamente limitadas y conllevan muchas restricciones. Normalmente no se permite facturar equipaje, no existe la opción de reservar asientos con antelación ni de solicitar mejoras, y el huésped no puede cambiar el vuelo ni cancelarlo para obtener un reembolso.
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¿Qué ocurre si encuentro una tarifa más barata en otro sitio?
Flights by Celebrity℠ le ofrece los mejores precios disponibles en sus vuelos. Se lo garantizamos. Nuestra Garantía de la tarifa aérea más baja* significa que obtiene el mejor valor en viajes aéreos, un beneficio que ninguna otra naviera ofrece. Así que no necesita ir de un sitio a otro comparando tarifas. Y, si reserva con nosotros y encuentra una tarifa más baja, le abonaremos el 110% de la diferencia para gastar a bordo de su crucero. En cualquier caso, usted gana. Obtendrá todo esto sin ningún gasto de reserva cuando utilice Flights by Celebrity℠.
El vuelo debe estar disponible y el itinerario debe ser idéntico, incluida la aerolínea, las condiciones de la tarifa, los vuelos, las fechas y los horarios. La Garantía de la tarifa aérea más baja solo se aplica a la tarifa base del vuelo, sin incluir impuestos ni tasas.
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¿Puedo cambiar mis vuelos?
Los cambios en su itinerario pueden realizarse; sin embargo, estos cambios están sujetos a las penalizaciones y tasas aplicables de la aerolínea.
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¿Puedo cancelar mis vuelos?
Sí, puede cancelar su vuelo. Las penalizaciones por cancelación varían en función del tipo de billete que haya comprado. Los billetes no reembolsables no ofrecerán reembolso; sin embargo, algunas aerolíneas emitirán un crédito por el valor de su billete aéreo válido durante un año a partir de la fecha de emisión. Se aplicarán tasas y penalizaciones adicionales en el momento de volver a utilizarlo. Si ha comprado un billete reembolsable, las cancelaciones están sujetas a una tasa y el saldo se reembolsa en la última forma de pago utilizada en su reserva de crucero.
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¿Cuál es su política de reembolso?
Una de las opciones disponibles con Flights by Celebrity℠ son los billetes reembolsables. Estos billetes son menos restrictivos que los no reembolsables y le permiten cancelar, pagar una tasa y recibir un reembolso por cualquier importe que supere dicha tasa.
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¿Por qué se cambiaron mis vuelos?
En ocasiones, nuestros socios aéreos realizan cambios en los horarios de operación de los vuelos, en el tipo de aeronave o incluso en la ciudad de origen de los vuelos. Cuando esto ocurre, trabajaremos con la aerolínea para volver a acomodarle y llevarle a sus vacaciones en crucero.
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¿Qué ocurre cuando mi vuelo se retrasa o se cancela?
Nuestro beneficio de Protección ofrece Llegada Asegurada como garantía para ayudar a nuestros huéspedes de Flights by Celebrity℠ cuando se enfrentan a cualquier interrupción del vuelo que se produzca sin culpa suya. Contamos con un equipo de Especialistas en Viajes de Emergencia disponibles que supervisan los vuelos de forma proactiva y actúan como enlace entre nuestros barcos y nuestros huéspedes. Este equipo está disponible para ayudarle las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o por teléfono en 800-533-7803 (Opción 4). Si el vuelo se cancela o se retrasa y Celebrity Cruises no puede llevar al huésped al barco, ofreceremos un Future Cruise Credit y reembolsaremos el coste del vuelo.
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¿Todas las tarifas son reembolsables?
No, seguiremos ofreciendo tarifas no reembolsables y, cuando se seleccionen, requerirán el pago inmediato.
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Si selecciono una tarifa reembolsable, ¿cuándo vence el pago?
El coste del vuelo se añade al importe total pendiente de la reserva del crucero y el pago se realizará siguiendo las directrices de pago del crucero.
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¿Por qué, al seleccionar una tarifa reembolsable, me piden los datos de la tarjeta de crédito?
Si sus fechas de viaje entran dentro de las directrices de pago final, se requerirá el pago completo del vuelo aunque haya seleccionado una tarifa reembolsable.
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¿Cómo sabré que mis vuelos han sido confirmados sin proporcionar los datos de la tarjeta de crédito?
Si selecciona una tarifa reembolsable, la página de pago no se mostrará y recibirá su itinerario aéreo confirmado.
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He comprado una de estas tarifas y necesito hacer un cambio, ¿cómo se gestionará?
Los invitados/colaboradores de viaje deberán ponerse en contacto con un especialista de Flights by Celebrity, que realizará el cambio solicitado. Fuera del pago final, no se aplicarán penalizaciones aéreas. El invitado será responsable de las diferencias de tarifa.
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¿Estas tarifas son totalmente reembolsables?
Fuera del pago final del crucero, no se aplicarán penalizaciones aéreas y la tarifa es totalmente reembolsable. Tras el pago final, se aplicará una penalización aérea de 200 $ por persona.
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¿Está disponible Pay Later para todos los residentes?
No, la opción de pagar más tarde solo está disponible para residentes de EE. UU., Canadá y Australia.
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