Las opiniones de los huéspedes se recogen a través de una encuesta en línea. Todos los huéspedes que hayan navegado y sean mayores de 18 años, y que nos hayan proporcionado su dirección de correo electrónico en el momento de la reserva, reciben una invitación por correo electrónico para participar en una encuesta en línea de Satisfacción del Huésped el día en que finaliza su crucero.

La encuesta en línea tarda entre 10 y 15 minutos en completarse por completo. La encuesta se enviará por correo electrónico a los huéspedes aproximadamente al mediodía, hora del Este, el día en que finaliza su crucero. La encuesta estará disponible durante 7 días laborables. Después del séptimo día, el enlace dejará de estar disponible.