Sí, los tenemos. Disponemos de sillas de ruedas plegables para que nuestros huéspedes las utilicen sin cargo a bordo de cada uno de nuestros barcos. Se asignan por orden de llegada y están sujetas a disponibilidad.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Departamento de Accesibilidad.

Lamentablemente, no ofrecemos alquiler de scooters a bordo; sin embargo, sí recomendamos proveedores que alquilan sillas de ruedas y scooters a huéspedes con discapacidades y que cuentan con la autorización de seguridad para embarcar y desembarcar de nuestros barcos. Si tiene alguna otra pregunta, háganoslo saber.

Para recibir asistencia con esta situación, póngase en contacto con el siguiente proveedor "Scootaround (formerly Care Vacations):"

Sí, puede llevar y utilizar sillas de ruedas, scooters de movilidad, andadores, bastones y otros dispositivos de asistencia a bordo de nuestros barcos. Por razones de seguridad, no se permite el uso de Segways® a bordo.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Departamento de Accesibilidad.

Sí, los dispositivos de asistencia, incluidos los scooters de movilidad, deben guardarse y recargarse en su camarote, para que las puertas cortafuegos, los pasillos y los vestíbulos de los ascensores permanezcan despejados para la evacuación de emergencia.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Departamento de Accesibilidad.

Si su dispositivo de asistencia mide 23 pulgadas o menos, cabrá por la puerta de un camarote estándar. Si su dispositivo de asistencia mide 32 pulgadas o menos, cabrá por la puerta de un camarote accesible.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Departamento de Accesibilidad.

Sí, notifíquenoslo al menos 30 días antes de la salida si necesitará agua destilada y un alargador.

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nuestro Departamento de Accesibilidad.

Sí, aceptamos perros de servicio. Un perro de servicio se define como “cualquier perro que esté adiestrado individualmente para realizar trabajos o tareas en beneficio de una persona con una discapacidad”. Los huéspedes son responsables de obtener toda la documentación requerida para que los perros de servicio desembarquen del barco en los puertos de escala. Estos documentos deben llevarse a bordo del barco, y una copia debe entregarse en el mostrador de Relaciones con los Huéspedes una vez a bordo. Tenga en cuenta que puede realizarse un control adicional en el muelle o a bordo. Puede llevar una cantidad razonable de comida y cuencos para el perro sin coste alguno. Si necesita espacio refrigerado, notifíquenoslo al menos 30 días antes de la salida.

Si tiene alguna pregunta o desea obtener formularios, póngase en contacto con nuestro Departamento de Accesibilidad.

Si no puede registrarse en línea debido a problemas de accesibilidad.

Llame para obtener asistencia