Les invités ayant un handicap n’ont pas besoin d’un accompagnateur obligatoire pour voyager à bord de nos navires. Cependant, notre personnel n’est pas en mesure de proposer une assistance personnelle (par exemple, pour manger, s’habiller, aller aux toilettes, se lever, etc.), et les invités qui ont besoin de ce type d’assistance doivent en tenir compte lors de la réservation. Si la capacité de l’invité à voyager sans assistance personnelle est mise en doute, il convient d’en discuter avec notre service des accès.

Si vous avez des questions, contactez directement notre Service des accès.

Nous fournissons une assistance à l’embarquement et au départ aux personnes à mobilité réduite en fauteuil roulant. Nous proposons également une assistance aux personnes aveugles. Demandez de l’aide dès votre arrivée à l’embarcadère ou contactez-nous avant votre croisière. Nous pourrons ainsi établir un ordre de priorité. Aux heures de pointe, il peut y avoir de l’ attente pour obtenir de l’aide. Les membres de l’équipage ne sont pas autorisés à porter les invités.

Si vous avez des questions, contactez directement notre Service des accès.

Les invités à mobilité réduite passent plus rapidement à l’embarcadère. Si l’embarquement n’a pas commencé, nous proposons un embarquement prioritaire.

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Sur demande préalable, nous pouvons organiser un transport pour transférer les invités à mobilité réduite entre l’aéroport et l’embarcadère. Ce service est offert sans supplément aux invités qui ont demandé à être transférés. Veuillez noter que ce type de transport peut être limité ou ne pas être disponible en dehors des États-Unis.

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Oui, nous proposons des interprètes tactiles sur les croisières au départ et à destination des États-Unis et du Canada uniquement, mais pas de prestataire de services d’assistance. Préavis de 60 jours avant le départ. Proposez-vous des services de sous-titrage en temps réel? Oui, nous proposons des services de sous-titrage en temps réel sur les croisières au départ et à destination des États-Unis et du Canada uniquement. Préavis de 60 jours avant le départ.

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Non, cependant nous mettons à disposition des lecteurs qualifiés à bord de nos navires pour les invités aveugles ou malvoyants.

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Certains membres de l’équipage ont été formés pour être lecteurs qualifiés. Ils sont en mesure de lire des documents écrits comme le journal Cruise Today et les renseignements sur les excursions à terre. Les serveurs liront également les menus de repas à la demande. Veuillez demander un lecteur qualifié au Bureau des relations avec les invités lors de votre embarquement.

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